明星危机公关重要 张默犯错"拼爹"莫少聪惹人厌 (3)

　　公众热议

　　危机公关，高晓松分寸掌握得最好

　　从传播的规律来说，危机公关的程序为认错、担责、改过和坚持。张国立完美地遵循着这样的程序，不删不减，没有废话也没有挂一漏万，成功地将其子张默吸毒事件的危害和伤害化解到最低。从中可以看出，犯了错不要紧，关键是敢作敢当、降低姿态、及时道歉。在这一点上，高晓松是不错的范例。但也有人不争气，如莫少聪、孙兴等只会惹来公众的厌恶，自然得不到公众原谅。

　　高晓松认真对待获好感

　　2011年5月9日，高晓松因醉驾被捕，随后被判6个月拘役。半年之后被释放时，高晓松第一次在大众面前亮相时便把自己放得很低，不但多次承认错误，还表示感谢社会对他的宽容，让他重新就业，并透露自己在拘留所中热心创作，看书让自己的近视程度都加深了。不过，对于一个明星来说，酒驾入狱不能算是重大挫折，但高晓松却是严肃认真地面对了。在接受北京一家媒体的访问时，他称自己在狱中形成了很多感悟，看透了很多事情，但对于这段经历，他并没有让外界过度消费，以表明他是一个有分寸的人。随后，他还参加了禁止醉驾的公益宣传片的拍摄，以响应社会。用他的话说，就是“即使是当反面教材，也是对社会贡献”。