中新网长沙11月21日电(夏艳)今年以来,湖南常德市侨联始终坚持以“事事有回音、件件有落实”为侨务工作目标,充分发挥侨务部门“保稳定、促发展”的积极作用,采取三项举措抓实信访工作,助推了信访机制的大力完善,充分保障了侨界群众的合法权益。
一是把好信访源头关。充分利用各类信访网络平台,密切关注各类不稳定言论,积极搜寻来源,及时掌握信访动态,力争把不稳定因素扼杀于萌芽阶段。
二是把好信访处理关。根据《国家信访条例》及《湖南省办理人民来信工作规则》,坚持“分级负责,归口办理”的原则,做到来访有记录、有登记,处理有备录,调查有卷宗,备查有依据。同时,常德市侨联严格按照《信访工作首问责任制》处理信访诉求,对上级机关交办的信访案件及相关事项,坚持以多办少转、限期完成为目标,力求做到群众满意。
三是积极主动化解积案。对于登记在案的部分无理上访、不肯息访又不提出复查、复核的信访老户,常德市侨联积极组织有关部门进行全面摸排,频繁性上门对其作思想工作,全力解决信访积案,缓解信访压力。完
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