河南开封外侨办多措并举解难题 扎实工作护侨益

　　对困难归侨实行“三倍保障线”制度，累计发放困难补助金30多万元；设立全省首家归侨侨眷定点医院，为困难归侨侨眷减免诊疗费及医药费68万余元；组织归侨侨眷参加技能培训，累计培训200多人次……近年，(河南省开封)市外侨办本着“以人为本，为侨服务”的宗旨，努力为侨办好事、办实事，推动我(开封)市侨界民生保障水平持续提升。

　　多措并举解难题。为有效解决低于我(开封)市贫困生活线的归侨侨眷生活问题，我(开封)市出台了《开封市困难归侨生活补助金发放办法》，对困难归侨实行“三倍保障线”制度。该制度实行以来，已累计发放困难补助金30多万元；提高早期归侨生活补贴，将早期归侨补助标准由每人每月50元提高到100元。针对部分老归侨看病难问题，市外侨办积极协调资金30.6万元，为我(开封)市17位老归侨办理了医疗保险及大病救助，一次性解决了我(开封)市13家困难企业中归侨的医疗保险问题。市外侨办除每年春节前夕开展对归侨侨眷送温暖、慰问活动，平时更坚持归侨侨眷生病必看望、困难必帮助。近年，共慰问救济归侨侨眷800余户，发放慰问品、救济金20多万元。

　　创新方法抓服务。2007年，我(开封)市率先在河南省设立了第一家归侨侨眷定点医院，开展了一系列活动，包括义诊、咨询、侨法宣传、健康体检、保健健康知识讲座、上门巡诊服务等，累计发放药品和医药保健箱350个、侨法宣传册2000余本、法律咨询卡1200余张，诊治归侨侨眷2000余人次，为困难归侨侨眷减免诊疗费及医药费68万余元。市外侨办还多次组织归侨侨眷参加各种职业技能培训，累计培训200余人次；积极动员侨资企业接收有上岗能力的贫困归侨侨眷及其子女。

　　扎实工作护权益。市外侨办开展侨务进社区工作，先后在化建社区、双龙社区、汉中社区、黄汴河社区设立了4家“侨法宣传角”。2012年，又选择归侨侨眷相对集中的社区开展“全国社区侨务工作示范单位”创建活动，带动了全市社区侨务工作规范化、制度化建设。为维护归侨侨眷合法权益，市外侨办建立健全信访制度，设立信访室，并邀请省为侨服务法律顾问团成员作为归侨侨眷的律师，为归侨侨眷免费进行法律咨询，解决生活中遇到的法律难题。截至目前，已累计接待各类侨务信访4000余人次，信访件办结满意率100%。2012年，市外侨办被授予“全国侨务系统信访示范单位”称号。(董帅奇 刘佺)