受台风影响日本游变香港游 1800名港台旅客不满
中新网7月11日电 据香港《文汇报》报道,歌诗达维多利亚号邮轮本周一从台湾基隆港出发,原定的6天日本游因超强台风“浣熊”影响改变航线,1800名港台旅客由日本游变为香港游,令他们感到扫兴与愤怒。有台旅客联署投诉船公司强行出发,要求赔偿。邮轮公司回应指,因考虑旅客安全而改航线,但未回应是否作赔偿。
歌诗达维多利亚号邮轮本周一傍晚6时由台湾基隆港出发,6日5夜的日本游行程中,原定可于鹿儿岛及长崎各上岸游玩约10小时。有旅客称,出发前已担心受日本台风影响,是否还可成行,但邮轮公司坚持出发,更迟了3小时才开船。
然而,乘客却发现当晚原本北行的航线变成南行,旅程次日清晨时分更停在高雄对开,要求泊岸却被拒。及后船公司宣布因天气恶劣无法去日本,改为在香港停留2天,并于昨日傍晚离港返台,令旅客感到非常不满,指船公司出发前已知有台风,应及早取消行程让旅 客选择退团或改期,而不是将他们蒙在鼓里,直至他们在船上多番质问,才告知改路线安排。
邮轮公司遗憾 不提赔偿
歌诗达邮轮公司解释,因超强台风“浣熊” 吹袭日本造成恶劣天气,为最大限度确保旅客及船员的安全,才把原有的日本行程改为前来香港,公司对为旅客带来的不便表示遗憾,但发言人没有回应有多少旅客受影响,及是否作出赔偿。
【编辑:杜静】