旅西华人银行账户大规模被封引抗议 监管or歧视？

　　中新网2月15日电 综合报道，近期，西班牙BBVA等银行冻结及注销旅西侨胞账户的事件持续发酵，约有数千华人的帐户被冻结。在获得西班牙政府审批后，华人社会将于当地时间2月15日中午12点，举行维权抗议游行。西班牙银行为何大规模冻结华人账户？银行账户被冻结后，该如何维权？为避免账户被封，海外华人又应注意哪些方面？

　　大量账户被封，西班牙银行针对华人？

　　自2018年初，旅西华侨和留学生，就陆续遇到银行账户无法正常使用的情况，包括限制使用柜员机、禁止国际汇款、冻结账户，直接要求关户等。

　　2018年8月起，华人账户被西班牙银行冻结的现象渐趋严重，不少华侨及留学生日常生活遇到困难，而其他国家公民银行账户被冻结的新闻却十分罕见。2018年底至2019年1月初，社会上更一度传出西班牙银行冻结账户行为，是主要针对华人的声音。

　　2019年2月5日，不少华人账户再次被封，且相对集中于一家银行——BBVA银行。

　　2019年2月11日，经过华人华侨的维权努力，BBVA银行将解冻账户的权限下放。一小部分侨胞的账户获得解冻，不过，并不是全部权限的解冻。被解冻的账户仍无法使用自动柜员机，每月向中国境内汇款不得超过500欧元。此外，如想获得解冻，还须签署14页的“保证书”。

　　在西华人处境被动 生意损失严重

　　据了解，西班牙中央银行规定，如果各大银行要强制冻结客人账户，须提早通知，让客户有充足时间准备，并最大程度减低对客人的伤害。然而，旅西华人遇到的情况，却并不是这样。

　　西班牙银行冻结账户的举动，对华人在当地的日常生活、商业往来以及安全保障，带来巨大影响。他们无法存取钱款，无法支付水电、网络等生活费用。留学生们接收不到父母的汇款，无法按时交付学费。2019年春节前夕，因为银行账户被冻结，大批华人未能支付办货款项，生意上损失严重。

　　一位在BBVA银行按月支付房贷的侨胞，账户被冻结，只能用现金支付，每月奔波，十分被动。他已按银行的要求递交材料，得到的答复却是“正在处理，解冻时间不确定”。另一位准备补交材料的侨胞，没有得到银行工作人员的正面回应，只被要求2月27日再去银行。

　　一位单身华人母亲，有两个不满4岁的孩子。由于账户被冻结，无法收到政府发放的补贴金，孩子的学费无法支付，生活举步维艰。虽已补交材料，但她的账户仍未解冻。银行营业厅经理对她说，要么写投诉单，要么离开。

　　据中国人自发组织的侨界联盟志愿者透露，被冻结账户的中国人，主要集中在留学生、打工者和小店主群体上。

　　涉事银行：金融监管法规日趋严格无歧视性

　　在答复中国驻西班牙大使馆“尚未就60份投诉作出回应的情况下再度较大范围查封账户”原因的询问时，涉事银行高管表示，鉴于西班牙金融监管法规日趋严格，银行加大了对存疑账户的管控力度。但该操作并非针对全体中国客户，也并非只有中国客户账户受限，相关政策并无歧视性。

　　2月11日，BBVA银行将解冻华人账户的权限下放，很多侨胞到一家银行办理解冻手续。但没过多久，该银行以“技术故障”为由，拉下铁闸，拒绝顾客入内办理业务。

　　12日，侨胞进行维权解冻行动。由于西班牙主流机构媒体的介入，BBVA银行总部派遣了一名危机公关人员到现场，对银行营业厅的工作人员做出总部指示。自此，工作人员的态度才发生改变，积极受理侨胞的解冻投诉。

　　截至当地时间13日，西班牙BBVA银行方面，并没有在其官网上发出任何公告，也未在任何媒体发布消息。其海外社交媒体账户，仍正常更新信息。

　　旅西侨界积极维权 将举行抗议游行

　　为维护在西华人华侨权益，旅西侨界成立了“侨界联盟”，近70家侨团参与其中。

　　目前，志愿者正在帮侨胞们写投诉单，并已收集到数百份相关资料，还在华侨华人协会的帮助下，联系到马德里当地的知名律师，为侨胞集体维权，华人社会将以集体和个人诉讼方式，将多家西班牙银行的歧视性行为，诉诸于法律。

　　中国驻西班牙大使馆也通过直接指导，帮扶投诉人、与旅西部分侨团碰头商议、与西班牙银行方面沟通、递交投诉材料等途径，协助同胞维权。

　　据悉旅西侨届预计将于当地时间2月15日12点，举行一场抗议游行。

　　关注不平等对待，西媒、网友为华人鸣不平

　　随着事件的不断发酵，越来越多西班牙媒体开始关注这一问题。当地时间2月12日，华人居民到一家Usera银行投诉，要求解冻。西班牙《国家报》及《日报》的记者，在现场见证了全场过程。《日报》记者还用手机拍摄了视频，并在现场对银行工作人员的态度，表达了强烈不满，进行了文字记录。

　　次日，西媒的报道中，特别以“停止种族主义”为小标题，从华人群体的切身感受这一角度看待此事，并指出，这一事件，已经让许多并没有任何金钱问题的华人，感受到了种族歧视。报道还提到，一些在西班牙留学的留学生，并没有收入来源，完全依靠国内家庭跨国转账，以维持在西班牙的生活开销和学费。现在，由于其在BBVA银行的账户被封，生活受到影响。

　　有西班牙网友评论说，对中国人的遭遇非常同情，他们表示，非常理解中国人在春节期间，无法取钱和消费的不便。更有人直接向BBVA银行“开火”，说BBVA银行的服务非常差，中国人不应该选择BBVA银行。

　　西班牙房地产开放商大卫·埃斯特班(David Esteban)则对银行发出警告称，大量中国人的资金来源是合法的。他的客户中，约70%都是中国人，他们在买房过程中，提供了充足的合法材料。现在，因为冻结事件，大量中国客户流失，这对西班牙房地产业将造成负面影响。

　　为避免银行账户被封，海外华人须注意：

　　此次旅西华人银行账户被封的风波，也给海外华人提了个醒，需注意以下几点：

　　为避免自己在外国的银行账户被冻结，应及时更新留存在银行系统内的个人资料，确保信息的准确性；

　　按当地政府法律及银行的具体规定，规范操作和使用个人及企业账户；

　　一旦银行账户被冻结，首先应仔细检查自己的信件、短信或电子邮箱，是否有银行发送的提示信息；

　　如果没有，应携带证件到开户行进行询问，是什么原因导致账户冻结。银行会告知需提交的相关材料，应及时补交材料，以便“解冻”账户。