无专门机构对代驾行业监管 酒后代驾,你愿意吗？(2)

　　收费没有统一标准

　　请人开车，需要花钱，但是花多少各家标准又有差别。记者了解到,超级司机代驾公司一般是晚上10点之前，20公里以内80元，10点之后，20公里以内100元，超过20公里之后每10公里加20元。“我们给客户服务时一般都是出动两个司机，所以这样的收费已经是比较低了。”

　　鑫盛博汽车租赁公司的代驾收费又不相同，该公司服务人员表示，他们的收费是起步价80元，10公里之外每增加10公里加20元，“我们也是出两个司机，互相监督，客户放心，公司也放心。”对于收费标准不一的问题，作为经营者的代驾公司也比较挠头，“没有人给我们定相应的标准，我们只能自己摸索，比如代驾收费究竟应该以时间还是以距离为标准，多少是个合理，我们心里也没太准的谱。”“汽车代驾是个新兴行业，收费多少都是市场逐渐形成的，并没有统一的标准，消费者选择时可以多对比一下。”太原市工商局有关人士表示。一些开展代驾业务的私人，虽然收费会更低，但其诚信度无法保证，车主应谨慎选择。记者也从网上搜索到一些“代驾、兼职”的信息，多数信息只留有一个联系电话。拨通电话后联系到司机，对方表示代驾费用在50元左右，同时根据距离远近、时间早晚再定具体价格。

　　服务规范常有意外“插曲”

　　酒后代驾已经形成了一套完善的规范流程。公司有专门的酒后代驾服务热线，客人拨打电话，代驾员按时到达地点后，双方共同在服务协议单上签字，注明对车内物件及车体状况等的检查情况，并约定如果在代驾过程中出现车内物件丢失，交通事故等问题，代驾人员将 对其负责。

　　每跑一单都要签协议

　　虽然酒后找代驾的人越来越多，但不可否认的是，整个市场还远远没有到繁荣的地步。更多的人在持怀疑和观望的态度，这与人们对陌生人代驾的不信任有关。对此，代驾公司的负责人表示，“我们的业务流程都是规范的。”

　　太原鑫盛博公司的工作人员表示，“我们每次出车，配备两个司机的目的，就是可以达到互相监督，而且司机在公司的信息都有备案，我们也制定了相关的规章去规范司机的行为。”超级司机代驾公司负责人则表示，他们聘请的司机年龄都限制在30-45岁间，每一位司机都必须保证驾龄在8年以上。而且司机都必须是太原本地户口，万一发生交通事故，能做到责任到公司，责任到个人。公司要求司机严格做到不问客人的公事私事，不拿客人的一钱一物，而且每次服务要与客人签订协议。这个协议的内容，已经规定的比较详细，对于代驾公司的约束条款，包括在所记录的服务时间内，凡是出现闯红灯，有违章，或者发生事故的，车主可以找代驾公司负责，如果产生罚款，罚款由代驾公司支付。对于车主一方的约束条款包括车辆要有保险，车主要承诺属实，以及车主必须有自主能力，如果车辆没有上保险，车主也因醉酒失去自主能力，除非有朋友陪同，否则代驾公司不会提供代驾服务。”

　　“其实使用过代驾公司的老客户，都会比较信任我们，有时候有的老板喝酒没有带司机，就会打电话给我们。”业内人士表示，代驾业务在北京、上海等大城市已经很普遍了，太原需要一个慢慢接受的过程。“从5月1日之后，交警查处的更加严格了，我相信我们的业务会越来越多。”有需求就有市场，让更多市民信赖，需要代驾公司自身的努力，完善服务。