没有唇枪舌剑,没有针锋相对,经过两个半小时的各抒己见,外界猜想的原本会充满浓烈“火药味”的汽车“三包”立法听证会,在平和的氛围中结束。
昨天下午,国家质检总局举行了针对《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车“三包”规定)的立法听证会,包括消费者、汽车经销商、汽车生产商、行业协会等在内,共有16位听证代表参会,“汽车三包期限需延长;出现问题的汽车应由第三方权威机构鉴定”成为听证会上要求最“强烈”的声音。而一些经销商则担忧,一旦汽车“三包”实施,可能会产生消费者恶意退车、换车等现象。
“目前汽车三包规定的出台条件已经基本成熟”,尽管听证会未透露汽车三包规定出台的具体时间表,但据国家质检总局法规司司长刘兆彬透露,质检总局正在加紧制定汽车“三包”相关配套标准、实施细则和操作指南。
现场
消费者:10分钟发言说不够
厂商:发言谨慎两分钟讲完
质检总局此前从报名听证会的人员中,选择了17位代表作为听证陈述人参会。其中消费者代表8人;另有北京现代、丰田、长城、东风、大众5位汽车生产制造商代表;1家汽车经销商、1家修理商代表以及来自全国工商联汽车经销商商会、中保研汽车技术研究院各1名代表。不过,仅有的一名汽车修理商代表,因途中遭遇堵车,未能赶到听证会现场。
听证会上,表现最踊跃的是消费者代表,10分钟发言还说不够。而几位厂商代表则普遍很谨慎,发言很简短,有的说了还不到两分钟。记者旁听发现,消费者的主要诉求意见是两年整车“三包”有效期太短,应延长;而厂商则希望设立独立的第三方鉴定机构。
此前很多人曾猜测,这场听证会将会迎来一场激烈的辩论。因为在征集意见期间,中国汽车工业协会认为汽车“三包”规定过于简单,应缓步推进。但是在听证会上,只有中消协参加,原本与其观点不同的中汽协则无人前来。这也被认为是听证会上“争”不起来的原因。
记者注意到,质检总局在听证会安排座位上也“设计”了三大阵营:几位消费者代表位居正中,两侧分别是厂商和经销商、协会代表。
声音
消费者:退换车“两包”有效期太短
“三包”征集意见稿规定:车售出30天有问题可免费退换车;整车“三包”有效期是两年或4万公里。
消费者代表李红旗指出,30天免费退换车的时间太短,根本不能体现出车的质量,再加上北京等城市还有限行的措施。因此以行驶公里数为准比较合理,建议至少应定在5000公里至8000公里比较合适。
“30日这个时间从哪天开始算?”消费者代表崔凯提出,最好能延长或者增加行驶公里数条款,而整车“三包”两年4万公里的标准还应该更高点儿,比如可以3年6万公里、4年8万公里等。消费者代表郑吉生认为,除了增加行驶公里数,还应该以最后达到的为基准,而不是以先达到的天数或公里数为准。
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