上海家乐福受理顾客退赔仅5起 总额至今约25元

　　家乐福“欺诈门”事件引起上海市价格主管部门高度重视，目前已对上海三家家乐福门店各开出50万元的罚单。昨天，市物价检查所抽查3家大卖场节前销售情况。在农工商超市118店，收银台新增“请消费者核对小票”的提示标语；家乐福联洋店则统一取消了促销价签。

　　记者在超市里看到，大部分商品价签都标有“原价”“促销价”两个价格，并写清促销期限、原因等。农工商超市集团质量监督部负责人甘平忠介绍，集团对所有商品统一采购、统一定价，大卖场可以根据实际情况调价，但只能调低、不能调高，超市还有专门的核价组。“工作人员每天都要对照价目表，对货柜上商品的价格一一核实。”农工商制定了适用于所有门店的控制监管系统，不符合促销条件，系统就打印不出特价牌卡。

　　大润发共和新路店店长介绍，超市实行营运和采购合并管理的制度，总公司负责采购，具体门店的每一笔销售情况都能在总公司的电脑监控室查到，防止分店随意改价。

　　此次被曝光的家乐福联洋店已于近期全部更换了价签，不分原价、促销价，每样商品都只有一个价格。家乐福称将执行“5倍退差”政策，即商品收银价如果高于商品的标示价格，超市将给予顾客差价5倍的赔偿。但记者了解到，从1月27日至30日上午，上海家乐福超市所有门店受理的顾客退赔仅为5起，退赔金额总计25元左右。 (记者 叶薇)