纠结价签：超市被指用于欺诈 店方称需顾客买单(5)

　　徐光建 人民大学公共事务管理学院副院长

　　徐光建：实际上价钱和条形码是两码事，条形码为了结帐，为了结帐使用的，消费者买东西，没人看条形码，看不懂什么意思，我们买东西几乎百分之百看的价格标签，而不是看的条形码，条形码我们说在机器上划一下而已，所以条形码是不可能也不应当替代价格标签，所以价格标签是给消费者价格信息，应当说是唯一的东西，唯一的一个方式

　　对于如何确保消费者权益，徐光建认为，在新的政策要求下，应该进一步要求商家安装大量的扫描器，为消费者查询真实价格提供方便。

　　徐光建：我去年在美国一个城市生活了两三个月，在买东西的时候，像著名的大超市，就别说大超市了，很多中型超市都有很多扫码器，特别是服装有的时候价格搞不清楚，也不知道究竟上面标签，看不清楚降价多少钱，贴好几个，搞不定哪个是准的，那么怎么办?里面都有条形码，在扫描器上一扫，立刻出来多少钱，这个给消费者提供很大的便利。

　　对此，打假人赵正军也表示，在他投诉的超市里，没有见过什么价格查询设备，也不知道它是什么样子。而记者在多家超市都没有找到所谓的“价格查询机”，更有消费者表示：就算商场有了价格查询机，也不可能把每件商品一一核对，所以对于那些在不具备查询价格条件的商家，张贴价签还是可行的。

　　徐光建：如果原来一价一签没有问题，一物一签是可以的，现在很多东西上面没有签了，那就是买的时候，在选商品的时候，看到价格多少钱，比如说一个牙膏十块钱，但是呢拿着东西一走开以后马上就忘了，想不起多少钱，这个时候他要想这个东西多少钱，总不能让消费者到柜台去问吧，那么也浪费很多时间，增加很多负担。

　　主持人：赵正军和超市之间的论战看上去是超市占了上风。事实上，我们应该看到，赵正军和超市之间的论战不仅仅是要不要每一件商品上面都要贴上价格标签，而是商家应该用什么样的方式给消费者一个透明公平的购物环境。说白了，无论是小商小贩还是大型购物场所，诚信是生存之本，这和商家的经营成本无关。如果没有这样的前提条件，即使解决了标签的问题，还会有别的花样让消费者防不胜防。如果有一天，像赵正军这样的职业找碴的人没有了生存的土壤，这才说明我们拥有一个成熟文明的商业环境。要打造这样的商业环境，不光要靠赵正军，还要靠千千万万个消费者。今天的节目就到这里，感谢您的收看。