记者档案
陈寒星，在重庆晚报新闻采编一线奋战8年，现任重庆晚报经济部记者。曾获中国新闻二等奖、重庆新闻一等奖、重庆新闻好标题奖等。
体验背景
伍小玲，80后，曾任我市某知名集团公司分公司经理，因为始终怀揣创业梦想，将原计划置办嫁妆的30万元投入到创业项目之中，成立翠丽园艺有限公司并任总经理，主营保鲜花———利用有机保存液对鲜花进行特殊加工。经过处理后的鲜花不需要浇水，能在自然形态下保存3年到5年。还可以对鲜花进行染色处理，使鲜花增加近百种艳丽色彩。
公司开业3个多月，还没做成一笔业务。
开业以来没有营业额
时间：8∶00
地点：租赁房
状态：焦虑
同期声：“每天睁开眼就想到有1000多元的开支，心慌。”
早上8点，重庆晚报记者来到伍小玲的租赁房———一室一厅，不到40平方米，装修简单，家电齐全，显得比较拥挤。
伍小玲洗漱完毕，正在化妆。白色的梳妆台旁边，摆放着铜版纸印刷的插花教材，“要学，以前我不是干这个的。”
早饭自己做，馒头、煎蛋，还有自己打的豆浆。“早上要做的事情太多了，自从筹办开公司以来，就从没在7点半以后才起床，早饭自己做，因为必须保证营养，整天才有战斗力。”
饭后，来到位于观音桥邦兴北都大厦大厅刚好9点。伍小玲递给重庆晚报记者一本宣传册，里面有产品介绍、效果图、团队介绍等。她用笔在一个记事本上写写画画，修订头天晚上制订的每日工作计划。
坐在办公桌前的伍小玲眉头紧锁。重庆晚报记者提出想看公司的财物和税务报表，她显得比较焦虑：“不用看，我给你算个账你就清楚了。办公室每月房租3000元，水、电、物管费500元左右，9个员工，每月工资3万元左右，还在18楼给公司高管租了一套小房子，1200元一个月，另外请了一个钟点工做员工餐，每个月800元……这还不算前期一次性投入的办公用品等开支……也就是说，每天开支接近1200元。”
“开业3个月了，还没有营业额，每天想到这些就心慌，但是不能在员工面前表现出来，否则他们更慌。”她说。
但要让员工充满信心
时间：9:30
地点：观音桥邦兴北都2215室
状态：痛并快乐
同期声：“经营上哪怕有一丁点儿起色，就觉得特别有成就感。”
9：30公司例会，全体人员参加，业务员要谈当天需要拜访的客户。有的业务没有目标，伍小玲会替他们安排。
地址、联系电话，伍小玲把整理好的资料递给一个业务员，该客户是家五星级酒店主管，此前伍小玲和他谈过很多次，对方嫌鲜花价格太高。
“先不要和对方谈价格。如果对方问起，也不要正面回答，先让他们看产品，价格要和高档工艺花比，品质和保质期要和普通鲜花比。”伍小玲耐心地教业务员，“如果对方要和你算账，你一定要掌握技巧，比如我们一束前台摆花需要1000元，但是可以保质3~5年，每年只需要花200元，每个月不到20元，20元买一束普通鲜花都不够……”
业务员似懂非懂地走了。“我们的业务员基本上都是大学才毕业的，工作经验不足，不仅要培训推销技巧，还要给他们打气，让他们对未来充满信心。”伍小玲说。
经过三个多月的努力，伍小玲的公司拜访了100多家客户，包括酒店、银行、会所等。从反馈信息来看，约40%的客户对保鲜花感兴趣，她在客户表上用不同颜色标示客户的潜力值：绿色为最有潜力客户，35家;黄色为中等潜力客户，28家;红色为无潜力客户，72家。
“刚才有两个黄色客户要求看产品，下午就要安排人送样品过去。”伍小玲一边说，一边用彩色笔把这两个客户改为绿色。“现在，经营上哪怕有一丁点儿起色，我就觉得特别有成就感。”伍小玲的心情大好。
亲自上门推销产品
时间：14:00
地点：重庆新天地
状态：忐忑
同期声：“以前我很烦上门推销，现在自己干这行，脸皮厚了。”
原定送样品时间是下午两点，伍小玲提前到达，在花店门外远远观望，查看店里的人流量和成交情况。1点55分，伍小玲走进鲜花店。店主赖女士很热情，要求看样品。
伍小玲选送了4件样品，适合摆放在梳妆台和办公桌上，玫瑰和康乃馨为主，用造型别致的玻璃瓶子装着。
