今年3月,由上海质量管理科学研究院、上海市质协用户评价中心组织的“质量强国战略——全国社会公众问卷调查”结果显示,46.5%的公众认为质量安全是民生关注的焦点问题,57.4%的公众认为质量是影响我国经济社会可持续发展的重要因素。
由于一些企业不能及时处理因产品质量引起的纠纷,导致受害者采取非常规的方式维权,影响了社会和谐稳定。以三鹿问题奶粉事件为例,全国有3000万婴幼儿到医院就医就诊,29.7万确诊患病,其中,病情较重的将近3万人,死亡6人,激起了广大群众的严重不满,引发了部分地区的集体申诉。
质量安全性不高,产品可靠性差造成极大的资源浪费。中国工程院院士刘源张曾为我国产品质量算过一笔账:1%不合格=150亿元损失。按照这种测算方法推算,2008年、2009年国家产品质量监督抽查合格率平均分别为84.2%、87.7%,相应地,因产品不合格而造成的损失估算分别高达8010亿元、6815亿元。此外,每年因假冒伪劣产品带来的损失高达2000亿元以上。
近年来,因国产消费品质量问题导致进口大量增加,对国内市场冲击很大。直接造成本国消费品需求量减少,对生产企业形成巨大压力,在一定程度上阻碍了我国自主创新品牌的树立和发展,导致企业倒闭、员工失业等一系列问题。
三聚氰胺事件爆发前,我国奶粉进口量都在10万吨至14万吨左右,国有品牌奶粉的市场占有率约60%。而此后的一年,我国奶粉进口量激增至24.7万吨,增幅将近1倍。据农业部奶业管理办公室分析,进口奶粉每增加10万吨,将直接导致减少85万吨生鲜乳的需求,相当于减少34万头奶牛,直接影响数十万人就业。
“质量安全关乎着国家形象,直接影响着我国的软实力。”国务院参事张纲认为,我国出口商品数量不断增加,但被进口国家和地区通报召回的事情时有发生,给国家形象造成了很大损害。
专家们指出,质量问题已成为制约我国经济社会和谐发展的重要因素,保障质量安全、提升质量水平、建设质量强国已成为加快转变经济发展方式、实现经济社会又好又快发展的紧迫任务。
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