详细了解了宋先生的投诉情况之后,我们的记者准备先与西单大悦城进行沟通,就在即将挂机的时候,宋先生又突然说了这样一番话。
宋先生:限量版的(手表)已经退完了,您再采访,他会不会不承认啊?
记者:他已经退了为什么会不承认?
宋先生:维护公司的利益,不承认他们退过或者说表出过问题什么的。
记者:您现在手上有没有凭证?
宋先生:有两张坏的照片。
记者:当时买表没给您开发票吗?
宋先生:开了。
记者:您退了之后手续都有吗?
宋先生:退了之后他们没给任何手续。
记者:没有任何手续?
宋先生:对的。
记者:您把表给他们,他们把钱给您,没有签字?
宋先生:没有。
商家说:顾客要求有些不合理
结束了对宋先生的采访,我们联系了北京西单大悦城。
大悦城:你好,大悦城。
记者:你好,这是阿玛尼的专柜是吧?
大悦城:你好。
记者:这个专柜是卖阿玛尼一款(品牌)手表吗?
大悦城:不是,有好几种品牌。
记者:前两天有一位先生在这买了一块手表,表针脱落了,您清楚吗?
大悦城:不太清楚,您哪里啊?
记者:我是中央人民广播电台经济之声《天天315》栏目。
大悦城:上次退了吧。
记者:您是经手的当事人吗?
大悦城:不是。
记者:能不能帮我找一下当时的店员呢?我想直接采访他。
大悦城:他今天休息。
记者:这个事是经他办的,还是经过经理的协调?
大悦城:应该是经过经理。
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