中新网12月30日电 北京铁路局于今日(30日)召开春节铁路春运情况新闻发布会,介绍北京铁路局为应对春运高峰采取的措施,及电话订票、网络售票、实名制售票验票等一系列措施情况。北京铁路局客运处副处长任斌表示,北京站、北京西站春运期间将率先实行实名制验证验票进站乘车,目前实名验票的用时是8到13秒,随着操作的熟练,时间可以远远低于这个。
据悉,北京站、北京西站春运期间将率先实行实名制验证验票进站乘车。为保证实名制验证验票工作顺利进行,北京站、北京西站将实施限时进站措施,并停售站台票。
实名验票是否会影响旅客进站度、带来通行障碍?对于此疑问,北京铁路局客运处副处长任斌表示,目前已经实行实名验票的,最基本的时间是8到13秒,随着操作的熟练,时间可以远远低于这个。
任斌表示,围绕着大家担忧的实行了实名制验证验票之后,如何降低旅客的通行障碍,北京铁路局采取了六项措施。
一是尽最大的可能安排112个口,通过数量来减少旅客排队等候的时间。
二是为了体现待旅客如亲人的服务宗旨,特别是对重点旅客的服务,分别两站设置六个爱心通道,重点解决老弱病残孕的需求,围绕这个通道,安排了志愿者来提供服务。
三是对于特殊情况的旅客,安排8个应急通道,所谓的应急通道就是保证旅客及时进站。
四是如果有旅客朋友已经验证验票进站后,有一些特殊事需要再出站,这时候怎么办?我们设置5个复位口来保证旅客再次进站时的验票。
五是设置17个公安执政口,可以补办临时的身份证明。
六是遇到无法识别的车票,在两站设置了4个特殊的处置区域,这四个区域来协助旅客快速核实车票信息。
据介绍,2012年春运自1月8日起至2月16日止,共40天。春运期间,预计北京铁路局将发送旅客2158万人,同比增加140.31万人,增长7%。其中,北京地区发送旅客1123万人,同比增加142.3万人,增长14.5%。北京春运高峰日预计为1月19日和1月20日,全局旅客日发送量最高将达到73万人,同比增加3万人。其中,北京地区旅客发送量将达到46万人,同比增加1万人。(中新网财经频道据网络文字直播整理)
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