“我明明没结婚,却说我已婚,公积金贷款买房还要配偶签字,让我上哪儿找配偶签字啊!”今年42岁的张先生在北京某国企工作,他称自己未婚,近日,正当他准备用公积金贷款买房时,中国人民银行征信中心出示的“个人信用报告”却显示他“已婚”,这让他非常恼火。
经查询后,张先生称,是平安银行信用卡推销员将他的婚姻状况填成了“已婚”。昨天下午,平安银行称,婚姻状况出错是张先生本人误填,并称会尽快和他协调解决此事。
贷款发现自己“已婚”
今年42岁的张先生是河南人,目前在北京一家国企做研究工作,他称自己从未结过婚。去年12月,张先生开始张罗买房的事情,并准备用住房公积金贷款80万元。因住房公积金管理中心要求贷款人出具婚姻状况证明,张先生还于去年12月31日,找本单位开具了盖有公章的“单身证明”。
前天,张先生在公积金管理部门发现,由中国人民银行征信中心提供的“个人信用报告”中,他的婚姻状况为“已婚”。“我当时就傻眼儿了,我什么时候结婚了?”张先生说,他随即到中国人民银行征信中心查询自己的详细信用报告,发现是平安银行向征信中心提供了他已婚的信息。
昨天下午,在张先生出示的“个人信用报告(个人查询版)”中,记者看到在“个人身份信息一栏”中,张先生的婚姻状况为“已婚”,不过表中没有配偶信息,报送单位为“平安银行”。
银行称系本人误填
昨天下午,张先生回忆说,去年9月,有一名平安银行信用卡代理人到他的办公室推销,“当时我很忙,不想搭理,对方说了很久硬要我帮完成个任务。”他说,看代理人也不容易,就给了对方身份信息,代理人当时告诉他,“只要姓名、身份证信息就行,别的我帮你填,不耽误您时间了!”张先生因此推断,是信用卡代理人帮他填错了婚姻状况信息。
在张先生的“个人信用报告”上,记者看到,张先生的“信用卡明细信息”一栏中,最近一次办的信用卡即为平安银行信用卡,开户日期为2010年9月26日。不过,平安银行信用卡代理人否认错填信息,并称办理信用卡时,是张先生本人填的“婚姻状况”一栏。
平安银行总部信用卡事业部市场公关人员吕婧昨天下午表示,在办理信用卡时,婚姻状况不是要求“必填”的项目,所以代理人不可能帮忙填“已婚”,“可能是张先生填表时误勾了,导致婚姻状况登记出错。”
更改麻烦贷款恐难产
昨天上午,张先生打电话给平安银行信用卡服务中心,要求对方更改错误的婚姻信息。但对方表示,必须出示户口所在地出具的“单身证明”,方能修改婚姻状况。
日前,张先生已向房产中介交了两万元订金和5万元中介费,眼看贷款的期限下周就到了,过了时间就得交30万元的违约金。心急如焚的他表示,现在很忙根本没时间回老家开证明。
昨天下午,平安银行总部吕婧称,根据中国人民银行的规定,张先生必须出具户口所在地的单身证明才能更改信用报告中的婚姻信息,只有户口所在地开具的证明才有法律效力。吕婧表示,她也很理解张先生的心情,不过出于对贷款金融机构和其他人负责,不能随意更改信息,“我们会继续和他沟通,以最快的方式处理此事。”
-提醒
申办信用卡信息最好本人认真填
针对张先生遇到的“困境”,一名不愿具名的银行业人士提醒,办理信用卡时,一定要本人认真填写,注重信息的真实性,否则可能影响日后的经济活动。
这名人士称,在办理信用卡时,由于所填的项目较多,加上有的办卡人为帮别人完成任务而填写,一旦不仔细会填错信息。据其称,信用卡中每个表格的选项都很重要,人民银行各地分行会根据需要,采集其中的信用信息,一旦信用卡信息出错,个人信用报告就可能出错。 (记者孙雪梅)
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