“真是太谢谢你们了!”家住东花市北里中区的赵女士向两名物业人员连声道谢。因为楼上漏水,赵女士家昨夜成了“一片汪洋”,她度过了一个不眠之夜。
昨晚7点多钟,家住二楼的赵女士刚打开电视,突然发现电视机上方的暖气管道正在淌水。“水是从三楼流下来的,可三楼家里没人,我该怎么办啊?”赵女士向热力公司反映这一情况后,热力公司维修人员很快就赶到赵女士家。他们分析,可能是楼上住户的暖气管道爆裂造成的漏水,于是立即关闭了热水总阀门。可热力公司走后,赵女士发现,这水还是流个不停。
昨晚9点多钟,水流越来越大,墙缝处也开始渗水。“水流最大的时候就像水龙头开到最大那样,哗哗往外流,很快水就没过了脚面。”赵女士说,她之前和楼上业主就见过一次面,连对方叫什么都不知道。
赵女士连忙给物业打电话。物业告诉她,楼上邻居已经将房子转让出去了,新的业主一时还联系不上,无法入户检查故障。可是,漏水的地方正好在赵女士家卧室上方,如果不赶紧将水止住,睡觉都成问题。
“淘水都淘了两个小时了,来来回回我腿都快跑断了,实在淘不动了。我明天还有课,这可怎么办呀!”赵女士是一名高中教师,今年教高三,一想到第二天的课程,她非常焦急。
直到昨晚11时30分,室内积水才基本清理完毕。记者在赵女士家看到,暖气管处的墙皮已经脱落,天花板上的墙皮也出现了裂纹。“我这是新装修的房,看着就心疼。”赵女士屋里放了四个脸盆,还在暖气片下方摆了两个桶用来接水。“没办法,家里所有能盛水的东西都用上了。”赵女士说,幸好物业派了两名工人师傅来帮忙,不然恐怕就得熬一宿了。
今天零时许,物业公司终于联系上了楼上业主。“对不起!对不起!给您添这么大麻烦。”三楼的业主是一位小伙子,他连连向赵女士鞠躬道歉,并主动表示愿意赔偿赵女士的损失。原来,楼上住户的净水器管道破裂导致漏水。“我一听漏水了,马上就赶过来了,到现在手还是抖的。”小伙子说,他也刚刚装修了房子,还铺了木地板,这下估计损失不小。
赵女士说,这次多亏了小区物业,如果邻居们相互之间能留个联系方式,一旦出现类似情况,就能马上通知到,就不会这样折腾了。(实习记者王琪鹏)
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