近日,刚刚毕业来到海口工作的小刘向本报反映,她在报刊亭上看到一些房东提供的租房信息,她按照联系电话跟“房东”联系后,“房东”竟然要收取“看房费”。经过了解,小刘得知,与她联系的那位“房东”并不是真正的房东,而是中介公司的工作人员,他们将房东的联系电话撕掉,把自己的联系电话放在租房启事上,以此来招揽租房者。
投诉:中介冒充房东外甥女
小刘来海口找到工作后的第一件事就是要租房子。为了省中介费,小刘决定在工作单位附近的住宅小区公告栏上寻找租房信息。几天后,她在四季华庭龙城小区附近的报刊亭上看到了一张租房启事,小刘赶紧按照启事上的联系方式给“房东”打电话。
一位自称是房东外甥女的人按照约定时间和小刘见面,之后他们一起来到了房东家。房东似乎对这个“外甥女”的到来感到很意外,还没等房东开口,“外甥女”就热情地把房东拉到了一边说起了悄悄话。
看到房子各方面的条件都不错,价钱也合适,小刘便决定把房子租下来,并约好房东第二天签合同。可刚一走出房子,房东的“外甥女”就向小刘要起了中介费。“外甥女”称自己是一名中介公司工作人员,根本就不是房东的亲戚,自己把电话号码留在了租房启事上,有租房者打电话,她就会带人来看房。
气不过的小刘立刻转身回去找房东,房东一脸无辜地表示,自己根本就不知道是怎么回事,那名女人一进门就说了几句央求的话,自己一心软,想着她工作也不容易就没说出来。随后,房东塞给了小刘一张写有电话号码的纸条,让小刘以后直接跟她联系。
调查:大量出租启事被“改号”
根据刘小姐提供的线索,记者走访了四季华庭龙城、亚洲豪苑等住宅小区发现,部分房东出租自己房屋时会选择在小区的公告板或者附近的报刊亭等处张贴出租启事,而这一举动被一些中介公司的工作人员看在眼里,有些中介公司工作人员便将出租启事上的联系电话划掉或撕掉,写上自己的联系电话。如此一来,租房者就会拨打电话跟他们联系。
在四季华庭龙城小区附近的报刊亭,记者发现上面张贴了数十张租房启事,但绝大多数租房启事上面的联系电话都有涂改或者撕掉,写了一个新的电话号码。记者找到了一张出租启事,以租房者的身份拨通了新添加上去的电话号码,当得知到记者想租房后,对方吞吞吐吐地告诉记者,那个房子已经租出去了,可以为记者找别的房子。当记者询问对方是中介还是房东时,对方称他是房东,之后称如果真的有诚意想租房,就不要一直问个不停。
记者拨通了一张租房启事上被划掉但还能依稀看清的电话号码,对方称自己是房东,房子到现在还没有租出去,当记者把出租启事上新添加电话号码一事告诉房东时,房东很惊讶并表示,自己并没有授权任何人帮自己租房子。但前段时间一个中介公司的工作人员曾经给自己打过电话,希望自己能把房子放到中介那边去出租,不收取任何费用。“我当时就拒绝了,我希望能亲自挑选合适的租房者。”
记者了解到,不少房东对于自己张贴的出租启事联系电话被更换一事毫不知情。
律师:租房者不知情可拒缴中介费
对于此类现象,海南阳光岛律师事务所陈剑律师表示,中介擅自更改房东号码的行为属于不正当竞争行为,并带有一定欺骗性。在此,提醒广大出租者和房东,在遇到此类情况时,除了可向相关部门进行投诉外,出租者在不知情的情况下也可拒绝缴纳中介服务费,房东也可拒绝此类服务。(记者 赵莎)
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