刚刚完成室内装修的小餐馆,雪白的墙面下方却出现一长串灰墙砖。近日,准备开店的市民张先生觉得墙砖有质量问题,而商家解释说,墙砖是安装时被水浸泡才变色的。工商部门调查认定,白墙砖浸水变灰确属质量问题。
家住李沧区书院路的张先生最近装修的小饭馆即将开业,但装修后墙体颜色让他挺郁闷。张先生说,上个月他拿到了房间的钥匙,精心设计之后,在附近的建材店里以836元的价格购买了10箱共300块白色墙面陶瓷砖,在备齐各种材料后随即开始装修。可是最近张先生在装修完以后,发现房间白色的墙面陶瓷砖居然在靠近地面的部分有一排是灰白色的,细细一数居然有三十块。张先生找到经销商,经销商解释,瓷砖在安装前都要在水里浸泡,所以才会出现“色差”现象,让他回家用电吹风吹一下就会好的。张先生相信了经销商的解释,回去用吹风机吹,孰料没用。无奈,他再次找到经销商后,要求全部铲除重新安装并让其赔偿损失。但经销商认为即使颜色真得不对,那也是质量问题,是厂家的事,不愿承担责任。张先生一气之下将其投诉至九水路工商所。
工商执法人员了解情况后,随即联系了一名专业装修人士,并一同前往张先生家进行了实地察看,发现其厨房的墙面陶瓷砖确实不是一个颜色,共有30块瓷砖与其他墙面砖之间存在明显的颜色差异,原因首先是墙砖不属于一个品质,而且这几十块墙砖也存在质量问题。找到瓷砖的经销商后,经销商承认,他自己在发货时,将一箱灰白色的瓷砖混装到车上,并对给肖先生造成的不便表示歉意。最后经调解,双方达成协议:由经销商负责给张先生家的瓷砖更换修补,并赔偿损失200元。(记者 张榕博 通讯员贾军 杜慧超)
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