昨日,家住东西湖区的陈女士反映,自己退了银行房贷后,部分个人资料却拿不回来。
今年1月,陈女士准备买一套二手房,并在中国邮政储蓄银行武汉市分行东西湖区支行申办了购房贷款。后来,陈女士因故退购房子,并于2月15日到银行办理了取消房贷的手续。2月18日,银行退还了陈女士的身份证复印件,但二手房购买合同缩印件、贷款谈话笔录和个人信用信息等3份资料仍保存在银行。陈女士则希望拿回全部个人资料。
记者采访时,该行一位纪姓客户经理解释,陈女士是在申请房贷成功后又取消申请的,因此,银行需将上述资料存档,不能退回。(见习记者 满达)
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