昨日,市民李女士致电本报,投诉某维修公司推诿其维修责任,承诺上门维修但迟迟不付诸行动。
家住肖家巷的李女士无奈地说,她所居住的居民楼的防盗对讲系统入住后不久便损坏,于是拨打了门上贴的电话找到维修人员,对方答应上门,却迟迟不见人影。
昨日下午,记者拨打了李女士提供的维修电话,接电话的男子表示正在向原厂申请,让厂家派人来查看,但他不知何时能得到厂家答复,只能等。就此情况记者咨询了12315的工作人员,他们建议李女士及其他受影响的住户带上相关材料到就近的工商部门咨询,工商人员会针对具体情况给出解决方案。同时也提醒广大市民,不要轻信小广告,和一些来历不明、难辨真伪的商家,否则出现问题后将很难追究责任。(记者 侯唯 实习生 汪雅竹)
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