据市物价局工作人员介绍,根据10年来的举报统计,房地产和物业服务收费的价格问题排在群众投诉首位。
其中,房地产开发商在销售商品房时向购房者另收燃气安装费、入户防盗门费用等成为消费者投诉的主要问题。对物业公司的投诉多为:物业公司未与业主委员会或业主协商,自定物业服务收费和非住宅物业服务收费标准,擅自向业主收取小区内道路停车费,收取装修管理费等。
市价格监督检查局局长郑洲说,近年来,价格问题越来越受到市民关注,除了房地产和物业管理问题外,百姓的上学、就医及水电等价格政策问题也逐渐成为社会热点问题。 据统计,10年来,全市共办理群众反映问题6500余件,答复咨询6200余件,调查处理430件,为群众挽回经济损失200余万元。(记者 姜海姣)
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