人们对新房装修的要求,不仅是让毛坯房满足入住基本条件,还要营造出室内个性化的氛围,设计师的重要性凸显出来。设计师付出劳动,收取相应的报酬无可厚非,在一些发达国家或地区,设计费甚至会占到装修总费用的1/3以上,而在我国,设计师按装修面积收取设计费,则很难让所有业主都觉得“物有所值”。
1 免费设计不一定免费
装修公司打出免费设计的宣传乍一看会吸引消费者眼球,但真的会有免费的“午餐”么?据业内人士表示,在市场竞争的环境下,各家装公司宣传促销方式不同,其收取设计费的方式有所差异,但绝不会有免费的设计。
记者在市场调查中了解到,免费设计通常会被某些公司作为广告宣传,所谓的免费设计,其实是把预收的设计费折算到装修总报价中,设计师按照装修实际成交价进行提成,这种模式的管理方法,设计师通常会充当业务员的角色,游说客户签单。还有一些小型家装公司,老板既充当工长角色,也履行设计师的职责,工程按照老板的描述进行,“设计”也随着工程随时调整。
2 设计师水平有待提高
设计本身是创作、是艺术、是劳动成果,据调查,绝大多数业主乐于为合理的设计费买单。但长春家装行业设计师水平参差不齐,很多设计师并不是科班出身,或刚毕业并没有太多经验,所谓的设计甚至是“拷贝”别人的作品。
长春某装饰公司总经理讲,目前行业内对设计师等级、水平,没有完善的考核制度,家装公司会依据设计师从业年限、作品、资历等综合因素,划分设计师级别。优秀的设计师除了能做出经典方案外,还应为业主负责,甚至会为业主节省资金,这不仅需要职业技能,更需要较高职业道德做保障。
3 有偿设计服务应“多元化”
具有一定规模的品牌装修公司,会设有前台客服接待等类似部门,客户经理对业主的户型、风格喜好、消费能力有了大体了解后,再为客户推荐合适的设计师。此类公司会按照设计师级别、设计风格、房屋类别按平米数收取相应的设计费。业主缴纳设计费后,设计师和助手会对房子进行实地测量、排尺,大概在7天到20天之内提供效果图、平面布置图、配电图等各种图纸。这些都是无偿设计所不能提供的。
除此之外,无偿设计在业主签单后,设计师的角色会渐渐淡出,而有偿服务的设计师则会一直对工程进度、施工效果进行监督,并协助业主与工长进行沟通,保证工程按照当初设计进行,同时还会协助业主对建材、家具、后期配饰进行选购。业主缴纳的设计费不单是买的那几张图纸,更多的是设计师提供的各种多元化服务。
4 设计费要花得超值
一位从业多年的设计师对记者讲,“家装行业对设计师就像一个大染缸,多年的职业设计让我对‘室内设计’失去了当初的热情,现在每天想的只是怎样多签单。设计费是对设计师创造力、工作能力的肯定,要让业主觉得所交的设计费物有所值。”
设计费不应是单纯为了收钱而收钱,更不应该漫无目的地收取,要让业主觉得设计费花得物有所值。国内的设计师收取设计费还是很低的,即便是这样,还会有很多人认为不需要设计师,当业主发现了收费设计比免费设计效果要好得多时,设计费的含金量才会凸现出来。这就需要设计个性化、实用化,服务细致周到、甚至为业主装修省钱。只有这样,设计费才会显得更有价值。(记者 夏吉宇)
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