银行客户经理“移花接木”，让老王通过担保公司获得了急需的贷款。不明真相的老王当时“满心欢喜，以为和银行攀上了亲”
去年年末，老王夫妇看上了一套位于北京市金融街附近的三居室高档住宅，当时售价在500万元左右。由于资金被银行理财产品占用，无法及时套现，老王向银行申请了200万元左右的按揭贷款。
半年后，购买理财产品的资金解冻，老王到银行准备提前还款。怪事发生了，银行工作人员查询系统后明确告知，老王目前在该行并无贷款按揭。
“当时给我吓了一跳，每个月我都是正常向账户里面打款，银行也是在每月30号左右将资金从我的账户中调走，怎么突然一下说我没有按揭，那么资金打给谁了？我买房的钱是谁掏的？”老王回忆说。
气氛骤然紧张。老王质问银行工作人员：贷款合同是和银行签的，怎么会不存在呢？银行方面在看了老王的银行存折交易流水之后，也不知道怎么回事。“他们的工作人员将我拉到一边，希望我立即联系一下当时的客户经理小艾。”老王说。
电话接通了，在老王讲完事情之后，一切的始作俑者也就是该行的客户经理小艾开始不停地道歉和解释，希望老王不要将事情闹大，什么都好商量，否则他的饭碗不保。
大约一刻钟后，小艾急匆匆地赶到银行。“王先生，实在对不住，这件事情是我们银行的问题。”小艾悄悄地告诉了老王事件的“真相”。今年初以来，银行额度控制得非常紧，根本没有资金用于放款，而老王这边的售房业主又急需资金，所以小艾就私下找了一个担保公司的朋友，通过担保公司给老王贷款200万元，以解燃眉之急。
“当时您资金要得急，我向行里申请过几次，但资金划拨后，领导都是重点支持一些优质的企业客户用款需求。咱们这样的按揭项目都要按照流程在行内排队，没有半个月、一个月的时间根本无法将资金落实到位。”小艾向老王解释说。
“不过，我当时确实不对，没有经过您的同意就贸然联系了担保公司，放款后也没有得到您的确认，这是我工作的疏忽，还望您老能高抬贵手，不要和我计较了。”小艾希望老王能将此事压住，以免对他的职业生涯造成不利影响。
老王承认，当时售房业主急需资金，所以才将一套不错的房产出售。回想当时，老王确实也到另外几家银行咨询过，都吃了“闭门羹”。由于很多银行在提供授信时都是认房又认贷，而老王已经有两套住房了，所以走银行正规渠道根本无法获得贷款。不过，老王在小艾这里获得了好消息。小艾明确表示，贷款可以做，但利率肯定会适当上浮，而且需要老王将此前的一处房产进行抵押。
“我以为是银行害怕我不能按时还款，提出将我此前的一处房产抵押给银行，按照抵押物的价值进行贷款审批和发放。”老王说，当时一想，反正也就是救个急，只要能从银行贷出钱来，弄个抵押、利息高点自然也可接受。
“我满心欢喜，以为和银行攀上了亲。”老王回忆道。小艾却巧妙地模糊了放贷主体是银行还是担保公司，只是暗示老王，获得贷款需要首先对另外一套房产进行担保和评估，因此小艾找了一个担保公司的朋友来协助处理这方面的事情。
当然，担保公司并非无偿帮忙。在一番讨价还价后，担保公司承诺以贷款总额的2%作为项目服务费，负责为老王打通房产评估、担保等各项中间环节。
就这样，大概折腾了一周时间，老王如愿获得所谓的银行贷款200万元，贷款利率在基准利率基础上上浮10%，贷款期限为10年，每个月老王需还款2.2万元。
由于老王购买的属于第三套住房，而比照第二套住房贷款利率须上浮至基准利率1.1倍的标准，老王感到占了便宜，而且提交贷款申请后一周左右就放了款，他更是对小艾的服务满意有加。
正是基于对银行客服人员的信任和在银行办业务的惯性，老王自然而然地认为只有银行才能提供授信。但发现贷款在银行消失后，他仔细阅读贷款合同后才明白，在他所持有的一份标准贷款合同中，甲方并不是商业银行，而是一家担保公司。
小艾的“移花接木”让老王感到气愤，但通过担保公司获得了贷款，让他成功购房，而且没有任何损失，即使被“忽悠”，老王倒也无话可说。老王这次来银行本身就是为了结清贷款，小艾忙前忙后，很快就把贷款结清，让他摆脱了和担保公司的债务关系，他也就没再计较了。
当下加息预期强烈，老王急于将200万元的房贷结清，于是风风火火地赶到银行。不过，令他大吃一惊的是，银行业务人员说他在该行没有任何贷款。
200万元房贷不翼而飞？老王的魂都快掉了。与银行客户经理沟通之后，他才发现自己掉进了银行客户经理与担保公司精心设计的贷款陷阱。眼看事情败露，银行客户经理一番巧言令色，与老王私了此事。在整个事件中，银行工作人员瞒天过海，中饱私囊，而担保公司大赚特赚，最终让银行和客户成为“冤大头”。
业内人士指出，现在担保业暗藏不少“猫腻”，虽然监管部门早已制定相关法规，但在逐利动机的驱使下，很多担保公司依然“不务正业”，采用种种违规手段牟取暴利。银监会负责人日前表示，担保行业的规范整顿即将拉开序幕。这预示着一批不合规范的担保公司将被淘汰出局。
疏堵并举 建立风险“防火墙”
在加大对担保公司的整顿力度、建立和完善评级制度的同时，商业银行应通过改变绩效考核方式、加强公司治理等措施来防范内部人“道德风险”
接受中国证券报记者采访的诸多专家认为，银行、中介机构和担保公司畸形利益链的出现是在某些压力下金融行为异化的结果。信贷资源紧张将很多资金需求者拒之门外，而担保公司在生存压力较大的背景下，敏锐地嗅到了其中的商机。它们利用与银行合作的便利，和银行工作人员“眉来眼去”，完成私下的利益分配。
在今年2月28日的零点调查《担保公司变身金融掮客 信贷“漂白”流入股市楼市》一文中，中国证券报记者对银行、担保公司的灰色合作进行了揭露。担保公司将银行信贷资金操纵于股掌之间，客户只要能提供房产作为抵押物，就可以通过它们的“一条龙”服务，获得经特定通道到手的信贷资金。这些信贷资金逃离了银行的监管，流入股市、楼市甚至其他高风险、高回报市场。
这可以说是目前担保业鱼龙混杂局面的一个缩影。中国银监会融资性担保业务工作部主任牛成立日前表示，目前全国融资担保法人机构有6030家，这些企业将被纳入监管体系。从国家工商局电脑里搜索带有担保字样的公司有15000家左右。这从一个侧面说明很多担保公司实际上没有做担保业务。
中国证券报记者调查发现，租个办公室，摆两三张桌子，雇四五个人，在工商管理部门注册登记一下——不少担保公司就这样开张营业了。“很多担保公司其实根本没有多少自有资金，或者是一些熟人在圈中运作，低息吸储，高息放贷；或者是凭借和银行某些个人的灰色利益链条，从银行套取资金。”一位业内人士不无担忧地表示，现在有的小型担保公司几乎就是一个三骗公司：骗政府、骗银行、骗客户。
“就是假手银行，从客户身上捞油水。”一名在担保公司从事业务的工作人员透露，由于正规的投资担保业务面窄、量小、盈利有限，大部分投资担保公司偏离主业，大量从事短期企业融资和高息资金借贷等活动。一方面，投资担保公司经营投资担保业务的风险和收益不匹配；另一方面，对以趋利为主要目的的民营资本来说，目前资金利差较大，从事资金借贷业务具有较大的吸引力。一些投资担保公司在利益驱使下，自觉或不自觉地偏离了主业。
一位不愿透露姓名的业内人士表示，目前很多担保公司都在一个实际控制人之下，既从事担保，又从事借贷，看似两个独立的公司，实际上共同经营，风险隐患极大。他指出，很多担保公司以开办投资理财业务名义变相吸收公众存款，容易引发支付风险。在担保公司开办的担保融资类贷款中，贷款成数最高可为抵押物资产评估值100%以上，一旦借款人无法按时归还到期贷款，担保公司在进行100%代偿后，拍卖抵押房产的所得可能会低于代偿金额，从而引发担保公司代偿风险。此外，虚假宣传以及配合资金违规流入高风险领域都是目前担保公司在高盈利刺激下的“异化”行为。
针对担保行业的种种乱象，银监会和中国人民银行等多个部门去年3月联合下发《融资性担保公司管理暂行办法》，规定融资性担保公司不得从事吸收存款、发放贷款、受托发放贷款、受托投资等活动，更不得进行任何形式的非法集资。
专家建议，加大对担保公司的整顿力度，建立和完善评级制度。同时，商业银行应通过改变目前绩效考核方式，加强公司治理等措施来防范内部人“道德风险”行为的发生。目前，已有银行对担保公司和评估公司采取名单制的准入管理，这大大降低了虚增担保物价值和担保公司从银行骗取资金的概率。
作为客户，虽然在整个过程中没有遭受风险损失，但老王也在这次虚惊中吃到了教训。对银行这一“金字招牌”的信任让他放松了对授权签字环节的警惕，而对购房的迫切心情和希望绕过国家政策调控的侥幸心理，更是让一些别有用心的银行客户经理发现了可乘之机。
