郑州一小区物业出新招 按意见薄执行获业主好评

　　“总算不用为用水的事发愁了！”家住建中街办事处幸福路4号楼的张大爷高兴地说。

　　这几天，建中街办事处永安社区的居民发现，一个“咱社区”大家谈的创文小专栏登场，上面两张崭新的白纸煞是显眼：第一张纸是让居民“谈”，第二张纸则是社区对居民所“谈”问题的反馈。

　　可别小瞧了这个小板块，它可是个头小、作用大，通过小小板块联系你我他，让有话要说的居民有途径说，说了有人管，管了有人干。

　　“有了这个小板块，解决了我们不少的问题，只要在上面写出自己的困难，社区都会帮我们解决，比如小区内噪声扰民、露天烧烤影响居民休息等问题。”居民刘大爷说。

　　这不，昨日一大早，记者就看到刘大爷在上面留言：“尽快打药杀灭社区内树上的蚜虫；督促物业修剪枯枝。”

　　社区书记张菊花看到留言后，立即拨通物业公司李经理的电话，督促物业协调林木方面专家，对症下药杀虫灭害；同时修剪枯枝，消除隐患。

　　不一会儿，物业李经理回复短信：“放心，一周之内保证完成。”

　　“文明与和谐是‘创文’的真谛。”建中街办事处主任贾新建告诉记者，小专栏彰显大智慧，小小板块就拉近了政府与群众的距离，让人人都有发言权，人人都能参与到“创文”活动中，由过去“你说我听，我定你办”的模式转变为“你说我听，你说我干”的新机制，真正做到听民声、体民情、察民意、解民难。（见习记者 柴琳琳 通讯员 吴朝轻 张菊花）