“交房都半年多了,到现在还不供天然气,每次问都没有结果。”家住名仕雅居的张先生一直为家中无法使用天然气而郁闷。13日,他告诉记者,原以为搬了新家是幸福的开始,谁知自从搬进新房就没有做过饭,一家人都在外面吃饭。天然气公司表示,物业五月中旬才交清工程款,他们最晚十天就能供气。
业主>>每天外出吃饭
13日,记者来到德城区名仕雅居小区,通过调查记者证实了张先生所说的情况,小区内所有入住的业主都无法使用天然气。张先生说,每天在外吃饭太不方便了。
“我们家一直用电灶。”家住19号楼1单元的住户告诉记者,他们搬进小区已经近半年时间了,因为工作忙的缘故,也没有去找物业问此事,但不能用天然气确实给生活造成很多不便。
2号楼一位姓王的业主告诉记者,她和老伴是4月份搬进来的,当时交了燃气开户费和50元燃气预交费,但一直不能使用燃气。“我家一直用煤气,我年纪大了,都是打电话让人送上来的。”王女士表示,用煤气比用天然气贵很多。
王女士的女儿告诉记者,她平时不住在这个小区,房子只有父母两人居住,不能用天然气让她很不放心,为了避免老人忘记煤气公司的电话,她特地将电话写在煤气罐上。
物业>>供气需要排号
“我们问了物业很多次,总说快了,一直没给我们供气。”在采访过程中,不少业主反映关于供燃气的问题多次与物业交涉无果。
随后,记者来到名仕雅居物业办公室,一位工作人员听记者是询问燃气的问题,便回答说,大概20日左右就可以供气了。
工作人员解释道,小区燃气管道早就安装好了,且居民反映的开户费和预交费也都交齐,现在只等天然气公司来开通燃气。但由于需要供气的新小区比较多,所以每个小区都需要排号。
说到小区供气的问题,物业工作人员还表示,需要达到一定的入住率才能供气。“小区二期工程才交工,现在刚装修呢。”工作人员说,“我们也正在催这一块儿呢。”一名姓闫(音)的工作人员表示,这件事情物业会抓紧督促落实,至于具体事情可以咨询燃气公司。
天然气公司>>十天内供气
13日下午,记者电话咨询了德州市中原燃气公司市场开发部陈经理,他告诉记者,按照燃气公司的规定,工程款结清后才安排点火供气。“名仕雅居的物业人员在5月11日才结清了工程款。”
据陈经理介绍,目前有不少新小区需要供气,每个小区都需要排队等候。13日燃气公司已经安排员工到小区进行加压验收,之后还需要进行低压验收,最后得入户验收。“供气不比供水,若是燃气泄漏,影响很大。”陈经理告诉记者,如果验收没有问题,大概一周时间就可以给小区供气。“最晚10天时间就能够供气。”
另外,陈经理表示,出于安全考虑,小区供气需要考虑入住率。“一般在60%以上就可以供气了。”陈经理说,目前小区居住了600多户,达到了供气的标准。(记者 徐乐静 高倩倩)