保障房：“一站式”服务值得期待

　　7月6日上午，西安市房管局召集18家经适房开发企业代表，要求在次日12点之前，所有经适房企业都要将详细的楼盘信息上报房管局。今后市民选房，只需到即将投入使用的保障房专用服务大厅，即可办理。

　　一站式服务大厅，是西安市房管局为加强经济适用房销售管理推出的行政措施，它将把全市所有保障性住房的房源信息进行采集，并为此开辟专门用于保障性住房的服务大厅，大厅建成后，市民足不出厅，就能实现购房资格审核、房源查询、房源选定、房源配售、签订合同等一条龙综合服务，而不必再到各楼盘项目地排队购房。

　　想必市民们记忆犹新。几天前，在西安北二环附近一处经适房开发现场，500人顶着暑热，带着凉席，打着地铺，在该项目(阳光北郡)工地外的人行道上，苦守了三天四夜，终于等到了资格审核的机会。其间，即使是天降大雨，也未浇灭他们排队的热情。而开发商利用购房者的焦急心理，趁机收取所谓的购房“诚意金”。

　　本来经过了保障房资格审核的群众，他就有权购买，但由于并不掌握房源信息，加之经适房的开发速度和交易数量，仍不能满足购买需求，同时购买“资格”，还有一个时间的限制。所以在这些人的心里，难免存在焦虑的心态。这就是他们无奈冒雨排队的原因。他们的无奈和焦虑，又给开发商提供了揽钱的机会，他们无奈冒雨排队的原因。他们的无奈和焦虑，又给开发商提供了揽钱的机会，就像上述的“诚意金”，这其实是政策所不允许的行为。但是，在西安经适房的实际操作中，不少都是这个模式。也就是说，既没有取得预售许可证，又不告诉经适房的价格，就以各种借口开始收费，扰乱了正常的市场秩序。

　　如此，“一站式”服务大厅设立的意义愈发凸显。它能提供所有房源的信息，方便购房者合理选择，避免他们漫无目的地碰壁与寻找；它能提高工作效率，节约时间成本，在很短的时间里，就将审核、查询、选房、合同一次解决；更重要的，它能带来清明的社会风气，让一些违规行为不易发生。当然，在权力转移的过程中，还会出现新的情况和矛盾，然而，只要坚持透明公开、心系群众，这个举措，一定能收到良好的效果。（雷钟哲）