昨天上午,成都位于下南大街的达芬奇家居店依旧正常营业,不过,与往常不太一样的是,保时捷、宾利、奔驰、宝马7系、奥迪等众多豪车相继现身,不仅将达芬奇门口的VIP车位停满,有些还停到对面的下池正街上。不过,这些开着豪车出入达芬奇的车主都十分低调,面对记者提问要么拒而不答,要么以来“办事的”、“找朋友的”或者只是“来看看”搪塞。一位不愿透露姓名的女士从达芬奇出来后,在记者的追问下只说了四个字——“退货成功”。
壮观
豪车一辆接一辆开来
收停车费的大姐纳闷了
昨天上午11时许,成都晚报记者来到位于下南大街的达芬奇家居店,与前几日记者探访时不同的是,达芬奇门口的停车坪已经停满豪车,其中不乏宝马7系、奔驰、保时捷等。
店内一名工作人员说,已经接待了两批顾客咨询。在店员带领下,记者来到位于3楼的卡布丽缇家具展区,从二楼办公区域经过时,记者看到3位顾客正坐在桌前,拿着单据与对面的工作人员商议什么。不过,工作人员拒绝让记者近身顾客,并一再强调,“顾客很强调隐私,不接受采访。”
当记者下楼时,听到有顾客对摄像记者说,“不要拍!如果我在电视上看到我的图像,我就起诉你。”随后,店方工作人员以需要正常营业为由,赶紧将记者带离现场,并拒绝透露是否接受退货、有多少顾客前来退货等情况。
“之前没见过停这么满,平时哪有那么多车嘛。”达芬奇家居店附近的停车收费员高大姐觉得很奇怪,“咋回事哦,起码有上百个穿得光光鲜鲜的人进来出去的。”
怪事
开豪车来的都很低调
张口全是“办事”“找朋友”
记者看到,一位身穿白色T恤的男子坐在宾利的驾驶座上等候,“你们是过来与达芬奇协商的吗?”面对记者提问,男子沉思片刻后说他只是司机,具体情况不清楚,并摇上车窗,12点30分,男子接了个电话后将车开到门口,从达芬奇出来一位年约40岁,挎着LV包的女子,上车离开。
中午1时许,停车坪只剩下一辆保时捷。一名20多岁的年轻高个,穿着长裙的女子从达芬奇出来,看到摄影记者在拍照,女子上来就要看记者的相机,“请删掉,马上删掉!”
记者在此守候的4个多小时里,有20多辆豪车先后停进达芬奇门口的“VIP预留车位”,60多人进出达芬奇。这些开着豪车出入达芬奇的车主都十分低调,面对记者的提问要么拒而不答,要么说是来“办事的”、“找朋友的”,或者只是“来看看”。
追问
6人“太太团”组队前来
其中一位透露:退货成功
下午两点,一辆价值百万的宝马x5和一辆价值百万的宝马740先后停入门口的“VIP预留车位”,除了两位男性司机外,从两辆车上一共下来6位女士,年龄在40到50岁,6人互相打着招呼,挽手进入达芬奇。1个半小时后,下午3点30分左右,“太太团”从达芬奇二楼下来……当记者询问是否来达芬奇退货,众人拒而不答,再问,其中一位说,“来找朋友的。”记者继续追问,一位身穿墨绿连衣裙,40多岁的女士只说了4个字——“退货成功”。
下午3点左右,一男一女从达芬奇出来,两人年龄都在20多岁,面对记者询问,女子称老板订了一整套家具,是意大利某品牌,总价不清楚,不过交了100万元的定金,两人是受老板委托来退货的,两人向达芬奇提供了订货单据,“他们态度还比较好,退货过程顺利,全退。”
打探
店方否认让顾客“闭嘴”
未提货的 达芬奇承诺退款
昨天,前往达芬奇退货的一位不愿透露姓名的先生告诉成都晚报记者,达芬奇店员承诺,没有提货的家具可以接受全额退款或者退货,但是已经提货和使用的家具,达芬奇不接受退款或者退货,“现金退款3天内完成,银行卡退款7天内完成。”
而当记者就是否退货、如何退货等问题找到达芬奇成都区市场部负责人孙女士时,她表示对于退货的问题她均不做回答,还说“我们没有要求任何顾客不接受媒体采访,只要顾客愿意,你们可以在店外随意采访。”不过,进店的顾客有店员一跟一“紧盯”,似乎防着什么。
稀奇
有顾客专程来看热闹
店门口大摆造型拍照留恋
昨日中午1时左右,成都晚报记者见到,在达芬奇店的侧门员工通道,一辆货车正从店里往车上搬运货品,货品用英文标示着意大利产的灯具。工作人员称,今天仍正常发货。
另外,从早上11时至下午6时半,记者在采访中至少遇到3批专门来达芬奇店看热闹的顾客。几位顾客均称,因为最近看了达芬奇的报道,所以特意来看达芬奇家具的价格、样式。下午5时10分左右,两位40多岁的女士甚至在达芬奇店门口大摆造型,拍照留恋。
链接
8位消费者向成都工商投诉
记者从成都市工商局了解到,昨天又有6位购买达芬奇家具的消费者向成都工商咨询维权。这几位市民在看到媒体有关达芬奇的报道后,拨打了12315。消费者向工商投诉,投诉其购买的达芬奇家具存在质量问题。不过,这些市民仍然十分低调,再三强调并特别叮嘱,不能透露其任何个人信息。截至昨日下午,已经有8位消费者向成都工商咨询维权。目前,市工商局已对这些咨询进行登记受理,下一步,将根据调查结果,再结合上海工商部门的调查情况,给消费者提供最终的维权意见
记者 黄海英 见习记者 瞿丹