业主遭遇电梯故障 小区电梯安全靠谁来保障？

　　最近安全问题让人不省心。就拿每天都要使用的电梯来说吧，记者家里也就4口人，最近有两人前后遭遇被困电梯和电梯往下掉的情况。心悸之余上网查了查，遭遇电梯故障的小区和业主还真不少，其中既有被困几十分钟甚至数小时的，也有“自由落体”好几层的，总之都是吓得人魂飞魄散。

　　什么样的电梯才有安全保障？对于这样的问题，开发商也是很难说清，仅用“小概率事件”来回答。据称，开发商选择电梯基本上是本着开发商利益、售楼的宣传、安全使用、综合开发成本四个基本原则进行的，而且成本在其中有着较大的比重。就品牌来说，一般都是知名品牌，但大品牌、用得多也不一定就是安全的保障，例如近期频出的电梯事故，均是某一排名第一的电梯品牌。

　　据说，国家对电梯安全标准管得非常严，品牌厂家的产品都是符合安全标准的。问题就在后期的使用、维护能否做到高标准严要求。例如定期保养维护上，有的开发商和物管为了降低成本，聘用低价的维保公司或者减少维保次数，这将使电梯运行的质量大打折扣。再如管理上，电梯监控设备往往成了摆设。最近某小区发生被困电梯事故，业主狂按警铃都无反应，后来才知道，监控室里根本就没人。所以，很多电梯安全事故并非都是质量问题，而是维护问题。如何有效地监督和监管电梯安全运营，不仅是小区物管和开发商的问题，也需政府部门强力介入。

　　另外，记者从一些电梯安全事故中还发现一个问题，就是业主的安全意识问题。现在一些小区会搞一些地震逃生演练、火警逃生演练等等，但是基本上没有听说过电梯逃生演练的事情。事实上一些业主遭遇安全事故时，由于慌张或敲打、硬掰电梯门等反而出现加重险情的事情。因此在小区开展电梯安全宣传和逃生演练十分有必要。(黄 涛)