业内普遍认为,新规范和新物业服务收费标准施行后,物业服务收费可能要提高。参与服务标准制定的业内人士称,涨价与近几年的人力、原材料成本上涨直接相关。
据介绍,物业服务是劳动密集型行业,人力成本占总成本的六到七成。由于近年来人员工资逐年上涨,同时还存在一定程度的用工荒,物业企业受影响很大。业内因此对物业收费提高存在很大预期。
不过按照新规范,业主可以选择自己支付得起的服务星级。而同时,业内专家也认为,除了政府指导价,物业服务的定价机制还取决于双方议价、供需关系等。
有物业服务企业受访时表示,为了营造口碑、拓展市场,他们准备推出“高星级服务、低星级价格”的策略,让业主选择服务等级,然后低一级收费,让业主慢慢认可。此外,业主委员会也可以采取招标形式选择物业,让供求关系发挥作用。记者 张璐
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