北京副市长拜托老总搞好保障房物业
2012年01月12日 09:18 来源:新京报 参与互动(0)
前日上午,2012年北京市“物业服务质量年”活动启动。在今年,北京将开展物业项目收支公示、推动业主大会建设、公用设施设备开放周等活动。
市住建委表示,物业企业要派专人接待业主检查二次供水、电梯、消防安防等设施设备的维护、保养情况。物业企业阻扰业主大会成立和运行的,将被撤销资质,清出市场。
将促物业提高服务质量
前日的启动会上,副市长陈刚表示,全市物业企业要在“物业服务质量年”活动中,规范物业服务行为、提升物业服务质量,促进物业服务企业与业主的良性互动,进一步提升物业管理水平。
“特别要指出的是,保障房的物业费虽然比较低,但居住在保障房的业主生活水平不高,物业企业不能因为物业费低,就降低服务水平,也要提高服务质量。对业主的态度更好一些,服务更精细一些,想得更周到一些,卫生、治安搞得更好一些,这不一定要多花多少钱。在这里,我也拜托各位物业公司的老总们。”陈刚说。
电梯保养业主可检查
市住建委副主任张农科表示,“物业服务质量年”期间,北京将举办11项提升物业管理的活动。将要求各小区的物业企业,必须在今年3月31日前,主动公示上一年度物业服务合同履行情况、项目收支情况以及本年度物业服务项目收支预算。业主提出质询的,应当及时答复。
同时,北京还将举办小区公用设施设备开放周活动,张农科说:“物业服务的核心价值是通过对共用部位和共有设施的维护保养,让业主购买的物业保值增值。所以,要让业主们了解这方面情况。各物业要确定开放时间,并指派专人接待业主检查二次供水、电梯、消防安防等设施设备的维护、保养情况。”(记者马力)
【编辑:胡可璐】