春节假期又将来临,很多想在这个寒冬出门旅游的人不仅希望整个行程愉快,更想得到安全保障。为保障游客的利益,日前,保监会与国家旅游局共同审议通过了《旅行社责任保险管理办法》,要求旅行社强制购买旅行责任险。这对于一个普通游客来说,是否已经起到了足够的保障作用?
部分保险公司旅游意外险承包年限
平安财险 0岁—80周岁
信达财险 3周岁—75周岁
美亚财险 1周岁—80周岁
-知多D
旅行社责任险保什么?
所谓旅行社责任保险,就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。自2011年2月1日起施行的《旅行社责任保险管理办法》(以下简称《办法》)规定,旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括:因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任;因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任;国家旅游局会同中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)规定的其他情形。
《办法》规定,旅行社在组织旅游活动中发生上述情形的,保险公司依法根据保险合同约定,在旅行社责任保险责任限额内予以赔偿。这个责任限额,可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要,由旅行社与保险公司协商确定,但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。(颜英)
-特别提醒
买意外险不同年龄保障重点不同
未成年人:最好将烫伤、烧伤、跌落、气管异物等儿童常见意外的保险责任涵盖在内。
成年人:成年人是家庭的经济支柱,而且面临的意外风险较高,保障额度应尽量高一些。一旦丧失经济能力,保险额度能保证在未来5至7年维持投保人80%的收入水平为宜。对于经常外出的商务人士,应投保交通工具意外险,保险期间可以自由选择,其中一年期交通工具意外险保费在100元至150元之间,保额在100万元左右。成年人举家出游可以多配备几份保险,最好选择有异地医疗救援等服务的险种。
老年人:老年人因意外导致的骨折较为常见,在选择相应产品时,可着重考虑那些意外医疗补贴额度高的,最好是能够不限制理赔次数的险种。
旅行社旅行责任险
不赔游客自身意外
张女士想趁着春节假期带78岁的母亲去台湾旅游,出于各种考虑,张女士希望能够给自己和老人多一些保障。她向羊城晚报询问,是不是旅行社购买了旅行责任险,自己就可以不买保险了呢?此外,旅游意外险又是怎么一回事?是由旅行社统一购买,还是自己单独购买?是否可以重复购买?
对此,平安财险的专家指出,责任险和意外险是两码事。旅行责任险是国家强制规定旅行社一定要承保的保险。但是,此险种仅为旅行社因疏忽或过失所需承担的积极责任埋单,而旅游者在旅行中,由于自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等,不在旅行社责任险的赔付范围之内。因此,如果游客想要更多保障,可自行另外购买旅游意外险。
此外,旅行责任险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额,而非实际给付金额,除航空事故能得到最高赔付金额外,其他旅行责任险都是按比例赔付的。因此,“游客在知道旅行社不能完全保障出游安全的情况下,为自身买一份旅游意外险是非常重要的。特别是前往自然灾害较为频繁的地区,如地震灾区、盘山公路等地区,就更有必要购买旅游意外险了。”平安财险的专家指出。
当然,旅行社的责任险和游客自行投保的旅游意外险,两份保障不冲突,意外伤害部分叠加赔付,意外医疗部分按实际花费医疗费用补充赔付。
买旅游意外险注意事项
A 条款限制
购买旅游意外险要注意什么呢?“一是要看清楚保险承保地区,不同的保险产品可能会针对不同的保险区域,提示游客哪些地方是高风险或者战乱地区,这些地区一般都是不予承保的。”平安财险的专家提示说。
其次,是游客自身的投保需求,有些游客是去申根国家旅游需要签证保险,则需注意所去国家对保险的要求。例如申根国家对医疗的要求是3万欧元,旅客需根据这些要求选择相应的产品。现平安产险已根据各国签证的要求制定相应的产品,保证游客能顺利拿到签证。
还有保险合同的条款保证范围。信达财产保险公司的专家表示,游客在购买保险之前,一定要仔细看合同内容。一般来说,对于旅游者个人各个保险公司的条款内容会包括以人身为主的伤残、意外身故、医疗补贴、急性病等。还有一些保险公司会承保附加责任险,如行李丢失、飞机延误、国外身故遗体遣送和身故亲人来往的费用等。因此,游客如果顾虑很多,可以挑选不同保险公司的不同产品。
B 年龄限制
还要注意一个年龄限制的问题。不久前,曾有媒体报道称,有游客投诉保险公司歧视,不给自己3岁的女儿投保。很多保险公司的产品给旅游意外险协议进行了年龄限制。那么,上述张女士78岁的老母亲,是否也属于保险的空白点呢?“各家公司对于投保年龄的要求不一样,游客投保时要注意自己的年龄是否符合。”平安财险的专家指出,保险公司对年龄进行界定一般是考虑到产品适用的群体范围,尽可能地将适用群体都涵盖进来,同时也参考不同年龄段人群的风险概率情况。因此,对于张女士的母亲来说,在平安和美亚投保,就符合条件;而在信达财险投保,则会被拒保。
此外,我国《保险法》还有规定,未成年人基本不具有劳动能力,且没有工资收入,因此在确定未成年人的身故保额时,上限定为10万元。因此,在为孩子选择意外险时,应当注意身故保额的限制,超出保额部分无效。程行欢
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