春运“大考”一年一度,公安民警如何应对?近日,《法制日报》记者跟随公安部春运督导组第三小组赶赴南京火车站,对春运安保工作的公安民警文明执法进行督导检查。
上午11时,正是南京火车站一天中的客流高峰,售票窗口前排满了长队。
挂着“执勤”卡,身着警服,老韩站在广场上仔细观察着来来往往的每一名旅客。
老韩,南京市公安局铁路公安处的一名民警。春运开始后,他被抽调到一线执勤。
“警察同志,去上海的高铁票去哪买啊?”一个小伙子一路小跑着来到了老韩的面前。
“到2楼,3号窗口。”老韩一边说着,一边用手指着购票的方向。
短短的5分钟里,有7名旅客找到老韩,他们有的找不着公交车站,有的不知道进哪一个候车室,而每一次,他总是微笑着解答旅客们的问讯。
“我在这儿一站就是一个问讯处。”老韩笑着说。
每天到底有多少名旅客向他咨询过,老韩自己也说不清楚。由于说话过多,嗓子已经哑了,可他告诉记者:每听见旅客一声真诚的“谢谢”后,心里就会感到特别自豪。
江苏省南京市公安局玄武分局韶山路派出所,一个女孩拖着行李急冲冲地走了进来:“哪位是黄警官?”
“我就是,请问你有什么事?”接待处前的黄义平站了起来。
“我银行卡的密码忘了,取不出钱,听说您这能帮助我。”女孩问。
原来,这个女孩叫李静,今天一大早从安徽老家赶到南京来报考南京广播学院,可到了以后才发现,身上带的钱不够,到车站附近的ATM机去取款,却怎么也想不起密码了。
“这是银行卡号,你和家里人联系一下,让他们往卡里汇钱就行了。”对李静的身份证认真比对后,黄义平在一张纸条上写下了一个银行卡号。
韶山派出所位于南京火车站的不远处。由于位置特殊,每年春运期间都会有一些旅客到派出所寻求帮助:有的旅客钱包丢了,回不了家,有的旅客身上带的钱不够买不了票。
有什么办法能帮助这些旅客?黄义平和同事们想了一个好办法:以个人的名义办了3张银行卡。
“其实这些卡就是起到了中转的作用。”黄义平说,“旅客可以把我们提供的银行卡号通知亲属,亲属再通过这个卡号汇钱就可以了。”
可不要小看了这3张银行卡,自从2004年办卡以来,3张银行卡的汇款量达到了100多万元,帮助了许多旅客踏上了回家的旅程。(赵阳)
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专题:春运2011 |
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