骗子用"克隆卡"盗刷21万 储户状告银行获全赔(2)

　　法院判决：银行支付被盗的21万余元及利息

　　犯罪分子把钱挥霍了，吴先生是不是就只能自认倒霉呢？

　　“我觉得银行应该负这个责任。”吴先生随后向上城法院递交了民事起诉书，要求法院判决由银行支付储蓄存款21万余元，还要支付这段时间的利息。

　　法院支持了吴先生的诉讼请求，一审判决该银行支付吴先生21万余元，并按照同期活期存款利率支付相应利息。

　　法院认为，吴先生和银行建立了储蓄存款的合同关系，那么银行应该保障吴先生账户的资金安全。但银行没有尽到监管义务，才使犯罪分子在其ATM机上安装了摄像头和读卡器，窃取了吴先生银行卡信息和密码，制作成了克隆卡。而且，银行的ATM机和其他读卡系统还不能识别这种克隆卡，才使犯罪分子盗刷成功。

　　10月17日，记者采访了该银行的一位姓杨的负责人。她表示，一切以法院判决为准，自己不方便对此发表意见。但她说，事发后，银行已经采取了措施，杜绝此类事件再次发生。

　　记者了解到，这家银行没有上诉，并且将于近日支付相关款项。

　　律师解读：银行有义务保障账户安全

　　对此，浙江援手律师事务所潘永明律师认为，从法律上讲，银行有保障储户储蓄存款安全的义务。此类案件中，银行在多个环节存在管理瑕疵。

　　首先，ATM机可以被犯罪分子利用，安装读卡器而不被发现，ATM机的疏漏是显而易见的。

　　其次，银行的ATM机及其它读卡系统不能识别犯罪分子制作的伪卡，成为最大漏洞。从法理上讲，储户把钱存在银行里，只有该储户才有权支取其账号里的钱。银行只有在储户、银行卡、密码三者一致的情况下，才可以将储户开户账号里的钱予以支付。银行在不是真卡的情况下就轻易将钱支付给他人，未尽到支付时谨慎审核义务和安全保障义务，应当为此承担责任。在法学界，也有一种理论认为犯罪分子骗取的，是银行的钱，而不是储户的钱，因此银行应当按照储蓄存款合同向储户支付其账户里原有的金额。

　　潘律师提醒广大读者和储户，从他自己的办案实践来看，犯罪分子对银行存在的漏洞非常清楚，因此，储户在ATM机上操作时，应当特别注意：

　　首先，在输入密码时注意用手遮挡。

　　其次，应当开通银行卡交易的短信提醒业务。万一出现异常交易，可以及时得到提醒。

　　第三，发现银行卡被盗刷，请及时报警。

　　另外，用户还应当注意收集好对自己有利的证据，更好地维护自己的合法权益。