遭遇银行忽悠退保难 一年保险收益只有1%

　　“退保！投诉到保监会我也要退保。”面对迟迟未到账的退保款，来自东北的摄影家老范忍不住气愤地说，“投保时被银行工作人员说是银行理财产品，如今变成了保险不说，一万多元的保费一年仅有100元的收益，如今退保只能拿回6000多元”。就保险公司条款来看，一般投保人在投保初期选择退保时，由于保险公司要扣除相关的费用较大，投保人损失也比较多，然而为何老范坚持要退保吗？

　　“很反感保险公司的态度和服务，这是我坚持退保的原因。”老范说。原来，去年“十一”的时候，老范去吉林一家银行存款，刚一到银行就遇到了态度很好的“银行职员”，在“保证拥有比银行存款更高收益并且赠送保险”的劝说下，老范把准备存入银行的钱买了两份需要15年连续缴费的分红险，尽管他并不清楚分红险到底是什么。

　　然而老范赶得不巧，在保险生效不久，保监会就出台了新规定，为了规范银保销售，禁止保险营销员到银行驻点，如此一来，本来应与老范联系的银保专员一下消失不见了。随后，老范拨打该保险公司客服，公司曾派一个营销员与老范短暂联系过，直到今年“十一”，老范接到了保险公司催缴保费的短信通知。但更令他气愤的事情发生了，在看到投资收益仅仅100元时，他觉得自己被营销员忽悠了，于是决定退掉一份保险。没想到就在他将退保单上交后，保险公司还是从他的银行卡上划走了保费。“这让我坚定了退保的决心，退掉所有的保单，他们的态度和行为让我对这个行业灰心了”。经过34天的努力，从保险分部反映到总公司，老范终于在上周末退保成功。

　　延伸

　　三大理财型保险产品收益下滑

　　加息通道下保险吸引力不再

　　“存在多年的销售误导，再加上今年保险营销人员被禁止驻点银行、银行利息上升、产品分红下降，多种因素叠加在一起，不仅在服务上投保人会感觉失落，更会对产品收益产生不满。”一位保险公司管理人员对北京晨报记者分析道，“老范的退保案例反映了保险公司今年面临的多种问题。”

　　目前，一年期定期存款利率已经达到3.5%，5年定存利率则达到5.5%。银行为了揽储，更是抛出收益更高的银行理财产品，在此背景下，单从收益来看，此前在降息通道中具有优势的保险产品如今难寻吸引力，三大具有理财功能的保险产品收益均出现下滑。

　　根据北京晨报记者粗略统计，分红险整体分红率预计在4%至5%之间；万能险收益率大部分在4%上下；而截至11月17日，市场上192只投连险账户，146只处于亏损状态，占全部投连险账户的76%，平均回报为-6.67%。

　　从保险公司的保单分红支出来看，不少公司的分红支出在今年确实缩水不少，如中国最大的两大寿险公司——中国平安和中国人寿的保单红利支出，前三季较去年同期分别减少73.5%和30%。保险人士认为，在银行利率处在上升通道且投资收益率不断下滑的背景下，未来一段时间，保险公司增加保险收益将面临较大困难。晨报记者孙雨