银行收费遭重拳整顿 银监会向东平安银行向西

　　本月，银监会开展多项活动，启动全国性现场查访，严惩银行乱收费，在这当口，平安银行在其官网发布了《调整部分个人服务价格的通知》，其中，“境外取现”等多项服务不再免单，这不禁让人疑惑，平安银行此举是否和银监会大力整顿的意图背道而驰。

　　针对疑问，中国经济网记者致电平安银行，平安银行相关人士解释称，之前平安银行给予客户的三大承诺，即减免部分服务收费，限定期为三年，是一个阶段性的优惠政策，而到今年4月，刚好三年整，所以银行对此作出了新的调整。而银行出于对客户考虑，部分优惠对三大承诺服务范围内客户延长到了12月。

　　平安银行取消免费项目改收费

　　4月16日，平安银行将《调整部分个人服务价格的通知》挂在其网站首页上，明确了个人借记卡与信用卡在内45项业务收费标准，其中多项原本不收费的项目不再免单，而免收费的服务项目仅仅有3项，分别为网银同城行内转账、银行汇票-兑付现金汇票和网上购物/缴费。

　　从《通知》中我们看到，普通客户最关心的"个人异地通存通兑",平安银行给出了明确的收费标准，即存取款金额*5‰(最低5元，最高100元)，而先前的免费项目如“借记卡ATM境内异地跨行取款”则改为了2元/笔。

　　对于VIP客户，平安银行依旧大发免费餐劵，从《通知》备注我们看到，卡内资金在50万以上的白金与钻石客户仍然享受着多项业务免单的优惠政策。据统计，自2003年到2010年，银行收费项目从300项增加到了3000项，增加10倍。挂失收费、短信通知收费，各种巧立名目的收费项目层出不穷，因此，老百姓账户里“钱自己少了”也就变为平常。

　　网友反对平安银行收费

　　调整通知一出，在网上引起广泛讨论，从微博上我们看到，不少网友对此颇有不满，有网友发表评论“三大承诺年底就结束了，据说各项收费都比同业贵，等年底就把平安银行的所有业务断掉，直留一张工资卡就好了。”

　　而境外取现收取服务费也给很多客户造成了不便，持卡用户市民王先生表示，“本身办卡就是冲着其全球提现免费去的，因为本身银行网点也不多，办理业务相对不方便，如果平安银行跨行和异地ATM免手续费活动年底结束了，我就准备销卡了。”

　　更有网友将言辞激烈“平安银行收费太狠了吧，之前唯一的亮点就是国内ATM取款(跨行异地)不收手续费，5月1日开始异地跨行取款每笔2元，另外还要收取款金额的5%，你还敢再黑一点么！你这样收费等于把我账户存款疯狂缩水啦!”

　　平安银行回应称调整正常

　　面对网友不满，平安银行回应称，“借记卡全球ATM取款免费；个人网上银行汇款免费；个人网上银行非客户过错损失，由银行赔偿”是平安银行2009年的优惠政策，在实行之初，就已经告知客户优惠政策三年为限，到2012年4月，刚好到期，所以调整收费是平安银行正常的政策调整。

　　对于三大承诺服务范围内客户，即在平安银行和深圳发展银行正式对外公告合并日前开户的平安银行借记卡客户，银行也充分考虑到可能产生的不良影响，所以特意备注，这些客户可以享受先前的优惠政策直到2012年底。