时评：把问题解决在基层才不用总理来“接访”

　　温家宝总理专程前往国家信访局，与来京上访的群众面对面交流，而且还是在农历年前的一个大冷天，让人感到心里暖暖的。

　　可激动过后，人们仍有些许隐忧，更有诸多期待。

　　无论是“要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道”，还是“创造条件让人民群众批评和监督政府”，以及“负责任地解决人民群众的困难和问题”，温总理或党和国家的其他领导人，都曾在不同场合不止一次地提出并强调过，但现实情况离党和国家领导人的要求还有相当差距。

　　个别基层政府部门尽管表面上对群众“敞开大门”，实际上却闭目塞听。拿现在越来越流行的网络问政来说，有的地方政府网站只允许民众在“满意”与“非常满意”当中二选一，有的地方政府网站限定不满意票数不能高于50%……这样的态度，要让他们“创造条件让人民群众批评和监督政府”，让他们主动倾听民意，解决民忧，看来比较难。

　　有些信访老问题，其实并非那么复杂，而是因为当地执政者官僚作风，缺乏倾听、缺乏沟通而累积造成的。无怪乎来访群众王爱国说：“希望各级领导干部都能像总理这样，经常倾听我们的意见。”而到信访局的来访群众，所反映的问题，无非是拆迁、落户、工伤索赔、养老保险等等，类似情况总理即使不来信访局，也必然心中有数。其中不少问题，党和政府早已相当重视，具体的政策方针都出台过几轮，关键是地方政府、相关部门的执行力问题。其实，来访群众反映的很多问题，当地政府、有关部门完全有能力解决，也应该解决。这一些，温总理在倾听了来访群众的诉说后，都就当场指出了问题的所在和解决路径。所以，温总理在国家信访局强调，要把问题解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。

　　如果各级政府部门都能按中央的政策和精神办，按法律法规办，把问题解决在当地，百姓又何必东奔西跑直到首都，总理又何必来亲自“接访”呢。(尹平平)