近七成受访者认为“网络问政”效果符合期望

　　文汇报与上海大学上海社会科学调查中心电话调查(CATI)数据显示，在接受访问的202人中，认可“网络问政”效果的上海受访者高达68%。其中，41%的被访者认为“网络问政”的效果“与自己的期望值相符，政府与网民能够有效互动”，27%的被访者认为“与自己期望值基本相符，政府对网民的意见开始重视”，还有32%的被访者认为“与自己期望值不相符，网民自说自话，政府依旧自做自的”。此外，人们对于许多人大代表、政协委员网上开微博征民意的做法也相当支持，约有54%的被访者认为“利用微博这种形式与‘草根’网友进行沟通，是征求民意的一个有效渠道”。

　　但对于网络民意的真实性，多数受访者都表示了怀疑。在回答“网络民意是否存在被人操纵的嫌疑”时，51%的人赞同“网络鱼龙混杂，该好好治理了”，32%的人觉得“网络民意大多还是真实的”，17%的人认为“网络上的确存在有人恶意操控民意的现象”。怎么解决网络民意不能正确表达的现象？54%的被访者认为应该“加强网民自身素质教育，提高其自律”，46%的被访者认为“出台相关监管法规，更好地对网络民意监管”。

　　学者点评

　　上海大学上海社会科学调查中心研究员金桥：

　　调查显示，即使是在现代化发展水平相对较高的上海，也仅有15%的调查对象曾有过“网络问政”的经历，其中经常通过网络表达政治意见的比例只有6%。这既反映了当前这一政治参与方式的局限性，也可能预示了“网络问政”未来极大的发展空间。

　　作为一种政治参与的新途径，大部分上海居民对其持肯定态度，认为“网络问政”促进了网民与政府的互动。不过，这一方式仍然存在问题，主要体现为“网络水军”对民意表达的干扰。对此，大部分人认为需要制度监管。

　　“网络问政”体现为网民与政府的良性互动。最终影响“网络问政”效果的一方面是网民的自由表达，另一方面是政府的虚心倾听。调查显示，过半受访者认为代表或委员开微博征民意是问政的“有效渠道”，但也有接近半数的受访者担心他们是“作秀”或“不想下基层”，这从侧面反映了人们对政府以及代表委员能否倾听网民声音的疑虑。 (记者刘栋）