铁道部新闻发言人王勇平做客人民网强国论坛,针对旅客购票服务有何新措施这一问题时表示,铁路部门正抓紧推进互联网售票和动车组列车售票实名制,6月底,京沪高铁率先实行网络售票。
王勇平透露,铁路部门正积极地创新售票方式,改善售票环境,加强内部管理。
他表示,“下一步主要是推广电话订票、银行卡支付购票,抓紧推进互联网售票和动车组列车售票实名制,完善12306铁路客户服务中心余票查询服务,不断提高售票服务水平。”
今年6月1日起,全国所有动车组列车将实行购票实名制。6月底,京沪高铁率先实行网络售票。今年底,全国铁路将全面推开网络售票。
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