现在,企业介绍铭牌不见了,很容易给人造成清华屈从舆论、不坚持立场的印象,尽管事实可能并非如此。
“真维斯楼”四个字还在,但挂在教学楼外墙上的介绍铭牌,不见了。清华大学宣传部表示,他们已得知此事但并不了解具体情况,将尽快调查并给出答复。
为什么“真维斯楼”四个字还在,介绍铭牌却不见了?不妨看看铭牌上写了什么:“真维斯作为休闲服装市场的领军企业,始终以社会责任为己任,不遗余力地回馈社会,为国家教育事业贡献一份力量。”这种广告气息,或是令它消失的原因之一。
挂时没说为什么挂,摘时没说为什么要摘,再加上铭牌不见了,校方却说“不了解情况”,这使“真维斯楼”的后续故事更耐人寻味。遮掩不能阻挡舆论的质疑,清华此时不妨直面问题。
对“铭牌如不能重新挂回清华,清华是否应赔偿”,真维斯回应“不好说”。但,抛却冠名的争议,单从契约精神看,铭牌如果不能挂回,清华就属违约,应退钱并道歉。
自“真维斯楼”成热点话题后,该如何妥善处理形象危机,对清华是个考验。其实,清华不妨实话实说,将事情的来龙去脉交待清楚,体现出大学求真的精神。现在,企业介绍铭牌不见了,很容易给人造成清华屈从舆论、不坚持立场的印象,尽管事实可能并非如此。但事已至此,前退失据是下策,直面公众是上策。望清华三思而行。(韩浩月 作家)
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