据中国之声《央广新闻》报道,昨天(25日)晚19点30分,内蒙古集宁至通辽铁路一座八孔桥东侧的桥墩被洪水冲毁。事故导致5辆列车停运,3800多乘客滞留,短时间可能无法恢复行车。呼和浩特铁路局已组织集通铁路集团公司启动旅客滞留的应急预案,全力做好旅客安抚和饮食供应等工作。
昨天下午3点,从集宁停经开往东北方向的1813次列车,也就是包头到哈尔滨列车在行驶到正镶白旗站后又返了回来,今天凌晨4点左右停靠在集宁南站,1000多名旅客目前滞留在集宁南站。目前滞留旅客的诉求主要体现在这几个方面:一是呼市包头的旅客想尽快乘原车返回。二是去东北方向的乘客想换乘其他车次或乘坐大巴车从北京中转。三是有要求办理退票、补偿和其他不同诉求的。
由于是铁路桥梁被冲毁,突发事件导致本次列车旅客情绪不是十分稳定。从凌晨4点开始,集宁站所有领导、车间干部、休班职工一共40多人积极组织安抚旅客,疏导旅客,集宁站在火车站二楼设置了临时候车室,为旅客提供开水等便民服务。值班站长在侯车中厅随时解答旅客提出的不同疑问,对重点旅客进行疏导。
目前从集宁购票上车的100多名旅客都已退票回家。集宁站客运中心在9点半左右已经办理了呼和浩特到通辽、包头到通辽、包头到哈尔滨、呼和浩特到长春达240多人的退票手续,另外正在积极请示呼铁局方面让不同诉求的旅客尽可能改签其他车次,经北京到达目的地。由于1813次列车占用的是1号线,呼铁局集宁南站正在全力组织调度车次,尽可能减少对其他客货运车次行车的影响。 (丽萍)
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