红十字会捐赠信息发布平台 有广告更要有实效

　　7月31日，正如中国红十字会总会在其官方微博上承诺的那样，红十字会捐赠信息发布平台正式上线，首次公布数十万笔青海玉树地震灾区捐款。

　　慈善信息公开，千呼万唤始出来，总算迈出了第一步。慈善机构从以前的封闭式操作到现在的透明进程初开，是一个值得肯定的进步。联系到今年以来的中央部委“三公”经费公开、北京等地方政府开始公开“三公”支出，各种支流汇聚成透明公开的时代主潮，说明这是大势所趋、人心所向，任何一个机构部门只有公开才有公信力，只有公开才能实现健康运作。

　　尤其对于慈善机构来说，此时公开可谓“好雨知时节”。之前的“郭美美”事件闹得沸沸扬扬，损害了慈善机构的公信力，问题的关键，不在于郭美美如何顶着红十字会的有关头衔炫富斗奢，而是在慈善机构长期以来不透明运作、一些挥霍挪用的负面新闻又时有发生的背景下，人们积累的怀疑、愤怒等情绪爆发。所谓心病还需心药治，红十字会把善款使用等信息晒到网上，接受公众目光的审视，对接了公众需求，起码比那种一味否认的声明要有说服力得多。

　　当然，有远见和责任的慈善事业管理者，绝不会把捐赠信息发布平台视为一种危机应对的权益之计。从中国慈善事业发展的进程来看，社会救助的需求日益旺盛，公众的慈善激情日益蓬勃，这可以从汶川大地震、玉树强震、舟曲泥石流等灾难发生后国人踊跃捐赠的场面得到印证，也可以从“奇迹女孩”小炜伊短期内获得各界数以百万元捐助中感受得到。可以说，中国人并不缺乏道德的勇气、爱心的力量，缺乏的是一种善行生长和挺立的环境。这固然是一个社会的系统性问题，但毋庸讳言，慈善运行和管理机制方面存在的不公开、不透明、缺乏监督等问题，损伤了慈善机构的公信力，也对慈善事业的发展造成了羁绊和制约。所以，透明公开是治弊之策，更是慈善事业发展的新契机。这一新机制的引入和完善，有利于慈善机构实现更加规范的管理运作，加强自我约束和监督，也有利于社会监督力量的介入，从而从各个方面提升善款的使用效率、降低不当使用的机率，更为重要的是，这一机制将使慈善事业更加现代化、科学化，更为深刻地融入公众的参与和监督之中，为公信力和号召力构筑最为坚实的基础。这一点，已经为世界上慈善事业先进国家的经验所证明。

　　从这个意义来看，捐赠信息发布平台上线后，网友和媒体发现了不少问题，诸如一些款项捐赠时间不对、一些捐赠数据“缩水”、慈善机构工作费用过高、信息过于简单等，这当然有草创之初准备不足、经验不够等原因。但即便是这样，有关方面对社会质疑也应一一做出真诚负责任的回应，不仅是继续完善和细化公布数据，更要吸纳和听取社会意见，积极改正慈善工作中存在的问题，不断提升公众满意度。

　　这是因为，从捐赠信息上网的那一刻起，红十字会的公信力既可以说迎来了新的生长点，也可以说面临着新的考验。公信力作为一种无形资产，也是一种易碎品，得之难，失之易。既然是公开，就得真公开、全公开、常公开，把透明公开的各项工作做好做细做扎实，让公众看个透亮、看个明白。否则，光有姿态而无质量，光有广告而无疗效，就很可能引发一场新的信任风暴。命运掌握在自己手中，开弓就没有回头箭，迈出了公开的第一步，就要走好接下来的每一步，用阳光提供的热能和力量把中国的慈善事业持续推向前进。这是公众的期待，也是慈善机构义不容辞的责任。