编者的话
微博的广泛应用,使人们的交流更加简便、直接和快捷。但发布和传播不实信息、造谣诽谤、甚至蓄意捏造歪曲事实的事情时有发生,又使人们对微博能否健康发展感到忧虑。微博需不需要加强诚信建设、加强自律从而减少乃至杜绝不实信息的发布和传播?诚信微博该怎样建设?专家、读者和广大网友给我们提供了他们的意见。
趋利避害 善用微博
准确而言,微博是一种媒体应用。微博的盛行深刻改变了传统社会自上而下的信息传播链条,使社会舆论的成型发生了重大变革。微博打破了传统社会信息编辑和传播权利的集中化,使每个人都拥有了一支可能影响近两亿人的“麦克风”,任何人可以在任何时间、任何地点通过任何方式来传播任何内容。因此,不管是“郭美美事件”,还是“7·23”甬温线特大铁路交通事故,微博都能够在第一时间触发社会热点话题,并迅速聚集信息,形成社会舆论。
关于微博虚假信息泛滥的问题,我有以下三个观点。首先,应当谨慎设定造谣的判断标准。普通公民由于自身水平、信息量有限,在传播中容易出现一些夸大和误传的问题,只要言之有物,不是刻意误导大众,就不应当被贴上造谣者的标签,否则可能适得其反,引起不必要的社会争论。其次,应当看到微博具有一定的自我净化功能。在微博中,新闻热点不是单纯的报道,而是一种结构性的信息呈现,真实的、虚假的信息,必然是交替出现、彼此互动的,只要公众的目的在于探究真相,虚假信息就很容易被揭露。最后,应当强化政府及主流媒体在微博上的话语权。微博是新的舆论阵地,传统的主流媒体应当主动适应这种新的信息处理方式,实现信息引导能力的延伸;同时,微博也为政府搭建起了与公众沟通的桥梁。目前,很多政府官员都已开通了微博,因为能够倾听民意、解决老百姓的实际问题而受到了广泛欢迎。因此,我们应当认识到,微博本质上是一个工具,趋利避害的核心在于善用。
关于微博谣言的应对,我有几点建议。第一,谣言止于智者,网民尤其是经过微博认证的名人,要加强自律,不信谣,不传谣。第二,鼓励、支持网民自发的辟谣组织如“辟谣联盟”,通过网民自发纠错,自发辟谣。第三,建议有关政府部门加强管理,相关的法律、法规也应当跟进。同时加强执法,对别有用心的谣言制造者形成心理威慑。第四,微博的运营机构应该加强管理,建立网络信用体系。同时,微博运营机构还应加强对谣言类型、规律、特点的研究,做好应急管理工作,在重大谣言出现的第一时间发现并阻断其传播链条,这样就可以把谣言对网民、对全社会的危害降到最小。(作者丁俊杰为中国传媒大学教授)
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