评论：微博“点将”折射城市管理者服务被动

　　近日，网友“传声筒”在微博上“曝光”了凯里文昌路三岔路口脏、乱、差的情况，因为点名请凯里市长处理此事，因此引发了很多网友的关注。(9月18日《黔中早报》)

　　发生就是力量，围观就是关注，网络社会微博成了人们交流的工具，用微博的形式向市长反映民生问题，这的确是一个好办法。但是，从反面看，这件事分明暴露出两个问题：

　　第一，城市管理者工作的缺失。从“传声筒”反映的情况来看，三岔路口脏、乱、差问题非一日形成的，可以说是一块“顽疾”了，为什么一直没有解决呢？是思想不重视，还是没有好的办法？如果不是“传声筒”的反映，这里的脏、乱、差现象是否会更加严重呢？在民生问题面前，任何的理由都是苍白无力的。

　　第二，“传声筒”点名让市长来处理此问题，显然是存在诸多担忧，怕有些部门领导不重视，或者说是“行动上的矮子”。所以说，市政基层部门理应进行自查自纠，哪些工作人员不办实事，哪些工作人员在其位不谋其政，这需创建透明化监督体系，同时设置群众有奖举报平台，一旦发现渎职者立即开除。唯有这样，老百姓才能消除心里的担忧。

　　总而言之，市民微博“点将”折射出城市管理者服务的“被动”，让“被动”变成“主动”，凡事跑到市民前面，这并不是一件难事，需要管理者思想上的重视，更离不开完善的管理和监督机制。(钟倩)