记者刚刚从河北机场管理集团了解到,10日大雾致石家庄机场19架次航班延,48架次航班取消,4个航班备降到周边机场。
据了解,从9日19时左右,石家庄机场开始被大雾笼罩,共造成18架次进港航班取消,16架次出港航班取消。石家庄机场积极协调航空公司做好旅客安置工作,500多名旅客被安置在宾馆休息,无旅客滞留机场。
10日早晨,石家庄机场大雾依旧没有散去,19架次航班延误,48架次航班取消,4个航班备降到周边机场。到下午13时左右,仅有石家庄飞往大连的CZ695V航班等几架次航班起飞。
面对大雾,石家庄机场及时启动应急预案,在候机楼内设置了不正常航班告知栏,及时向旅客发布航班最新动态及机场正在为旅客提供的服务内容,机场广播每隔15分钟发布一次航班最新信息。10日中午,石家庄机场为航班延误旅客发放2000份餐食,并联系了石家庄市内20多家宾馆,安置航班取消乘客住宿休息。截止下午4时,石家庄机场共发送8辆旅客班车运送旅客回宾馆休息。
石家庄机场工作人员提醒广大旅客,遇到大雾等不正常天气请及时关注天气及机场航班实时动态。旅客朋友可以通过3种方式查询到机场的航班动态:一是河北机场管理集团的官方网站;二是石家庄机场问询电话0311-88255588;三是石家庄机场新浪的官方微博。另外,旅客遇到航班延误准备改变行程时,旅客需要向机场值机柜台申请开具一份航班延误证明备用,该证明一年内均有效,凭延误证明,旅客可办理退票和改签的手续(购买特价票除外)。同时,该负责人特别提醒旅客,特别便宜的特价机票按民航相关规定不能退票和改签,旅客在购买机票时一定要向售票人员问清自己所购机票的相关退票、改签规定,以免航班延误时产生不必要的麻烦。 (杜震 孟晓光 张红昱 张毓)
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