话语狂欢下微博热的冷思考:开放平台隐忧重重(2)

　　前不久，国内两大乳业巨头蒙牛和伊利之间爆发了诽谤事件，在社会上引起了广泛的关注。据媒体报道，蒙牛员工与某公关公司合作，通过网络攻击手段打击诽谤其竞争对手伊利“QQ星儿童奶”。这些网络攻击手段包括：寻找网络写手撰写攻击帖子，并在近百个论坛上发帖炒作，煽动网民情绪；联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上，并用“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”等操作，以提高影响力；以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件，“控诉”伊利乳业公司，并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述。造就了这起震惊全国的“雇佣”网络“打手”用键盘和手指对竞争对手实施的商业诽谤案。如果不能对微博进行有效的监管，这次诽谤事件将只是一个开头，其带来的负面影响将会越来越多。如果微博被人利用来散播有特定目的的谣言，那么造成的后果则更不堪设想。

　　微博未来发展亟待解决的问题

　　提高“微博”用户媒介素养。网民应该自觉地养成自律意识，以社会主义道德观自我约束自我规范，主动承担相应的责任和义务。坚决抵制随意制造垃圾信息、任意进行人身攻击的现象；面对虚假低俗信息，我们应该学会如何甄别、评价和选择。

　　加大“微博”网站系统监督管理的力度。微博管理者需要加强对垃圾信息制造者的管理，逐步实行微博实名制，加大审查力度，有效控制信息来源，最大可能地保证消息的真实可信度。同时，还应及时删除、屏蔽有害信息。此外，要加大技术投入，建立一个全面的安全防护体系，防止一些别有用心的组织或者个人通过嵌入恶意代码，迅速传播有害程序伤害他人的利益。

　　完善相应的法律法规。相关法律法规的缺乏是导致微博产生负面效应的直接原因。国家相关部门应迅速完善相关法律法规，净化网络环境，规范网络秩序，加大对违法行为的打击力度。同时还需要推行全民法治观念的普及，让网民学会用法律的观点判断是非，用法律来维护自己的合法权益。

　　尽管微博的出现只有短短几年，但作为一种新型媒介技术，它已开始对人们的生活产生越来越重要的影响，它在给人们带来方便快捷的信息共享的同时，也留下了一系列负面问题。如何让微博健康发展，充分发挥其作为新媒体的优势，这不但需要网民的自觉与自律，更需要社会的广泛关注和共同努力。(胡凯/西北政法大学新闻传播学院讲师)

　　注释：

　　①郑娜：《网络新秀微博客》，《人民日报》(海外版)，2009-08-05。

　　②胡泳、胡尧熙：《微博客：一场互联网革命的先兆》，http：//www.21com.net/newsinfo.aSp.id=6493&Cid：10352300。

　　③潘治：《“TWITTER革命”不该是“e时代”的榜样》，http：//news.xinhuanet.com／tech／2009—06／26／content—11605420.htm。