网民围观官博表达诉求 网络民意倒逼“微公堂”(2)

　　伍皓的官博试验田

　　云南大旱，身处旱区的明星官员伍皓最近也“上火”。

　　2月29日，他发微博抱怨说，当天网上有关于红河的三条新闻，“所谓个旧市成为艾滋病性工作者的‘人间地狱’，一则明显夸大其辞、耸人听闻的消息，评论过万；红河MV《仙路》在央视播出并名列‘精品推荐’榜首，评论者众多；云南卫视现场直播开远市抗旱救灾，基本无人问津。大家说说，这是肿么啦？”

　　作为国内最早实名开微博的厅官，42岁的伍皓如今已是云南红河州州委常委、宣传部长。156万粉丝，过万条微博，这是他在新浪的个人微博状态。在国家行政学院电子政务研究中心发布的党政干部微博综合排名中，伍皓名列第三。

　　纵观伍皓的微博，内容众多，再加上与网友的互动，形式多种多样，但内容总结起来，都是在宣传红河。作为标准的“微博控”，伍皓离不开微博，只要不在睡觉，他的微博始终处于更新状态。

　　为了更好的宣传红河，去年伍皓曾在微博中公开征集《我要去红河》的歌词和曲作，成千上万的网友参与其中。他还曾力荐这支国内首个微博原创歌曲上春晚，但最终功亏一篑。尽管如此，红河的口碑和知名度，还是通过微博，传向了现实。

　　新华社曾这样评价他：“因为拥有百万粉丝，伍皓让偏西南一隅的红河州一度成为网络热词”。伍皓说这代表权威认可，其实这一句话也可以算作对他的成绩最精炼的总结。

　　去年年底，伍皓将年度述职报告晒到微博上，更引起来了众人围观。他说，以前年度述职报告都是呈给上级装入档案，所以会滋长虚报政绩、官出数字等现象，因为上级不太容易发现虚报，能发现政绩掺水的是当地民众。“我首开先河通过微博向公众述职，迄今舆论平稳，说明所述无可争议。甚慰。”

　　但在微博世界里，伍皓收获的也全非掌声和鲜花。作为一名年过不惑的官员，他却如此袒露心声：“想听真话吗？我的名声已大到严重影响仕途前程了，各种荣誉也已铺天盖地，我还沽什么名钓什么誉。我也明白，对仕途来说，名声大就是风险大，晋升可不靠名气。但对红河来说，却需要有更大知名度来促进发展。”

　　侯锷就表示，社会需要感谢伍皓的官员微博试验田，“跌跌撞撞在微博上摸索实践，三番五次的折腾也惹出不少争议。”有人说他不做正事，有人说他把红河旅游的名气打响了。关于伍皓，微博的争论从未平息过，可以预见的是，这种争议仍将在这块微博试验田里继续。

　　诺基亚5230维护下的官博

　　她身处西北腹地却在微博上“上蹿下跳”热情活跃；她用“小米加步枪”的“诺基亚5230”维护微博，却让全球民众走近并了解了“塞上湖城、西夏古都、回族之乡”——银川。

　　这是清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室对银川市委办公厅、市政府办公厅官方微博“问政银川”的评价。

　　去年7月14日，“问政银川”上线，定位为负责管理全市的政务微博，督促各部门办理网友反映的情况。“对内雷利风行不讲情面，对事不对人；对外热情服务，和善可亲，取信于民。”该微博的维护者团队向本报记者介绍说。

　　当年10月25日，因为银川地税、银川经济合作局等19个部门的微博连续7天没有更新，对网民的提问置若罔闻，此举惹恼了“问政银川”，它公开在微博中点名批评19个部门。这一消息引起国内几十家媒体高度关注，而微博喊话因此成为新媒体专家关注的焦点。

　　今年2月份，因官方微博“银川物业”回复网民投诉不及时，银川市物业管理办公室三名干部分别受到诫勉谈话和调离岗位的处分。

　　除了多次“发飙”，“问政银川”还鼓励对网民“大胆卖萌”，有着近14万粉丝的它公开承诺，“对您提出的问题，本微博在工作时间1小时内、节假日休息时间8小时内，有呼必应！”

　　有“八卦”的网友向四人团队维护下的“问政银川”私信询问，现在还在用不足千元的诺基亚5230维护微博吗？它回复说：“装备升级啦，武装到牙齿啦。”

　　另据介绍，银川正在建立和完善微博政务考评机制。一方面，要不定期地在“问政银川”发布各部门微博维护情况，接受网友监督；同时，“还要将各部门维护微博的情况反馈给机关工委、文明办，使其成为精神文明建设、党建选先评优的主要考核指标”。

　　在工信部主办的“2011年中国最具影响力政务微博推荐评测”中，“问政银川”当选“2011年度中国优秀政务微博(群)”(党政机构类)。

　　经常在微博上表扬银川政务微博的侯锷也笑言，自己曾因此听到过网友们的“牢骚”，“但我说银川政务微博受理一体化、处理快速化、结果公示化，它代表了微政时代最给力办实事的阳光政府。”