太铁增开退票口加开临客迂回运输应对北京暴雨
中新网太原7月23日电(任丽娜 通讯员 田强)23日,太原铁路局传来消息称,受7月21日北京特大暴雨袭击影响,途径京原、宝成线的列车严重受阻。太原局迅速启动应急预案,增开退票窗口、加开临时客车、施行迂回运行,有序疏导受阻旅客。
据太原铁路部门统计,北京特大暴雨袭击,导致太原经由京原线抵达北京的列车受阻,多趟列车被迫折返太原火车站,4000余名受阻旅客急需退票转程,快速疏导。
为了有效减少站车滞留,快速组织旅客出行,在铁道部的大力支持下,太原局及时整备,连夜编组,快速加开了北京~太原LK601次和北京西~韩城L1163次2趟临时旅客列车,并与同期受到影响的哈尔滨~太原1172次旅客列车一同采取改走丰沙、绕行京包、迂回北同蒲线的措施,积极运送受阻旅客,保证了太原枢纽的安全畅通。
23日,记者在太原站看到,由于该站应急预案启动及时,各项措施组织到位,站前广场、候车厅等人员密集区域的客流量已趋于平稳,退票窗口也减少到了4个,并且每个窗口前也只有三、五名旅客在办理退票手续。
太原站党委副书记刘文宏告诉记者,最高峰时,太原火车站增开全天候退票窗口达到了15个,并准备了上百万元的零钞方便旅客退票。同时,站内广播以及站前、候车大厅里的电子显示屏幕,每隔10分钟就要向旅客更新一次列车运行与开行信息,及时提醒旅客购买换乘车票,准确登乘换乘列车,有效保证了站车秩序,缓解了滞留压力。(完)