金秋10月,中国乃至欧洲的一些地区气温骤降,引发了北半球气温可能要比往年偏低的猜想,甚至引起了“千年极寒”的广泛争论,冬季御寒指数也随之骤然攀升。进入11月之后,真正的冬季来临,润滑油市场也迎来了一个较往年更为火爆的换油高峰。
笔者近日从中国石化润滑油公司了解到,目前该公司黑色包装金吉星和防冻液、车窗净(玻璃水)等产品销量与往年相比有了大幅提高。特别是在东北地区,其销量超过预期,有些地区甚至出现了短暂的“无货可卖”情形。在启动应急供应机制之后,目前这一状况已经得到了解决。
毫无疑问,这得益于中国石化润滑油公司的未雨绸缪。自9月初启动冬季产品供应和服务以来,中国石化润滑油公司已经逐渐练就了应对常冬服务的内功和应对紧急情况的外功,全力备战今年可能出现的极寒天气状况。
当问及如何保证冬季润滑油市场供应的问题时,中国石化润滑油公司副总经理李亮耀向媒体记者表示:“为了做好今冬的润滑油产品供应,我们提前总结了近几年冬季润滑油的服务经验,提出了‘常服’和‘应急’两手抓的基本思路。主要做法就是要在保证常冬服务的基础上,建立产品供应预警机制,以应对极寒天气出现后可能造成的产品供应及服务短缺的情况。”建立极寒天气预警机制无疑是中国石化润滑油公司从消费者需求出发,整合自身资源以提供更好的消费者使用体验的创新之举,使得无论出现什么样的气候状况,都可以及时地为消费者提供适用的产品和良好的服务。“得民心者得天下”,长城润滑油全力备战“千年极寒”,不仅帮助其把握住了寒潮先至的东北地区的商机,更为其赢得了良好的服务口碑。
为了使长城润滑油各项产品和服务惠及更多用户,中国石化润滑油公司还积极联动消费者,提出了“主动关怀、温情服务”的理念,主动出击,携手消费者共同防御冬季寒潮以及可能出现的极寒天气。据了解,长城润滑油客户服务中心将根据气温变化,在各区域寒潮到来的前两天,通过短信提醒经销商和用户注意天气变化,建议广大车主及时更换冬季用油,同时提示OEM大客户及时更换冬季产品。
据了解,中国石化润滑油公司为用户提供的冬季产品包含汽油机油、柴油机油、齿轮油、润滑脂、防冻液、汽车化学品等六大类19种,确保极寒天气下,避免汽车发动机低温启动困难,暴雪霜冻致使部件冻裂等状况的发生。同时,笔者从专业人士处了解到,长城品牌的相关产品在业内具有良好的口碑和销售量:长城黑色金吉星可以保障发动机低温下的顺畅启动,确保发动机的良好运行;多效防冻液避免冷却系统膨胀裂损的危险;长城车窗净快速融雪融冰的功能则可以为车主提供更清晰的车窗视野,确保行驶安全。由于汽车过冬对润滑油、防冻液、车窗净三种产品的需求量较大,中国石化润滑油公司有关方面也相应加大了对这3种产品的储备和供应。
毫无疑问,针对有可能出现的“千年极寒”天气,中石化润滑油公司这一系列举措大大提高了长城润滑油备战“千年极寒”的防御指数,为广大车主的爱车套上了一个温暖贴心的“金钟罩”。
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