北方慎用“半成品”太阳能热水器

　　核心提示

　　一项在太阳能热水器使用较为集中的省市入户调查结果显示，目前，40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用，71.8%的消费者不知道怎么鉴别太阳能热水器质量的优劣。针对此次调查，北京、天津、河北、沈阳、山西、大连等共25家消费维权单位联合发布消费警示：一到冬天就停工的太阳能热水器要慎购。消费者购买太阳能热水器时，“冬天好用”应为选购时一条重要标准，最好选购原装标准配件。

　　调查显示四成太阳能冬天“失灵”

　　12月28日，沈阳市消费者协会秘书长王金文告诉记者，此次入户调查是在今年11月份委托一家调查机构开展的，旨在引导消费者对太阳能热水器的科学消费。调查涉及北京、辽宁、黑龙江、山东、山西、陕西、河北、湖北等部分使用太阳能热水器较为集中的省市，调查对象为目前使用太阳能热水器的家庭。调查结果显示，目前40.87%的在用太阳能热水器一到冬天就“罢工”。即便冬季仍可使用的太阳能热水器，也只有35.9%“好用且热水充足”，其余29.4%则要“经常使用电加热”，25.2%只是 “有温水，勉强可以用”，9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。太阳能热水器能否全天候工作已经成为消费者关注的重点，在“您希望太阳能热水器哪些方面得到改善”这一问题上，66.62%的消费者表示希望“冬天好用”。

　　12月27日，沈阳市太阳能协会秘书长郭磊在接受记者采访时表示，沈阳市太阳光辐射量在全国所有城市中位于中上水平，适合普及和推广太阳能技术。沈阳从上个世纪90年代末期就开始应用太阳能热水器，目前全市太阳能热水器占有率约为4%，城郊接合部的应用好于市区。但他表示，居民对太阳能热水器了解仍比较少，也缺乏对其正确养护的常识。

　　专业人士建议尽可能购买原装配件

　　一些冬天不好用的热水器常使居民误认为太阳能热水器冬天不工作是正常的。郭磊向记者解释，这是一种误区，衡量太阳能热水器的好坏，冬季夏季不是标准，只要有太阳，一般的太阳能热水器都可以运转，好用的太阳能热水器是要在阴雨天等日照强度非常低时也能提供充足热水。他表示，目前，在沈阳市场上，太阳能热水器都是代理商销售，没有一家是厂商直销的。

　　此次调查太阳能热水器一到冬天就失灵或不好用的原因，主要是一些小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低。同时，整机抗冻能力差、商家或消费者自己组装热水器而并非原件整装购买等也是其原因之一。在此次调查中，有52.4%的消费者所使用的太阳能热水器并非原件整装购买，68.2%的非原装太阳能热水器曾经报修过。

　　针对调查情况，消费维权单位建议消费者，选购太阳能热水器时，要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准。整机抗冻能力、真空管集热效果、水箱保温效果、管路传输能力等在严寒的冬季很容易显现。同时，要尽可能购买配有原装标准配件，慎购 “半成品”太阳能热水器。在选购中也要尽可能选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。不要简单以真空管支数或者水箱容量来作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。选购太阳能热水器要看整体性能和综合指标，要根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。如果消费者不具备专业的知识，应进一步咨询相关专业人士。郭磊建议，购买太阳能热水器时，要查看安装队伍是否有市建材办备案证件，这样才能保证一些“半成品”太阳能热水器安装人员的资质。