随着近日省电力公司再次取得全省经营服务类企业行评第一名的好成绩,为进一步巩固成果,省电力公司确定了今年纠风工作重点,将进一步建立健全纠风与行风建设工作责任体系、工作保证体系和工作监督体系。
今年,省电力公司将继续贯彻落实国家电网公司纠风及行风建设工作导则,坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举方针,健全完善月度明察暗访等长效机制,全面落实“三个十条”,加强对2010年供电检查与“三指定”专项治理活动中发现问题的整改,加大责任追究,把纠风和行风建设有效融入生产经营管理的全过程,使“大服务”理念深入人心,形成全员关注纠风与行风建设,全员注重作风形象的氛围。
同时,通过建立健全纠风与行风建设工作责任体系、工作保证体系和工作监督体系,在公司系统形成党政齐抓共管、纪检监察组织协调、业务部门各司其责的领导体制和工作机制。健全完善月度明察暗访长效工作机制,采用定期明察与随机暗访相结合、公司内部互查,与行风监督员、政府主管部门共查等多种查访形式,深入大客户、社区等客户中征求意见建议,形成内外监督相结合的工作机制。
为进一步提高服务质量,省电力公司还将加强对电监会《供电监管报告》、“三指定”专项治理活动中披露的问题整改情况的监督检查。建立投诉举报情况通报制度及时发现存在的突出问题。加强对外沟通工作,充分发挥新闻宣传的导向作用,积极参与政风行风热线、开展行风建设和供电服务主题活动、健全与政府部门、社会行风监督员等的常态化沟通联系机制,主动征求建议意见,改进工作。 (晓常)
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