人员流动大也是停车公司的普遍特征,高流动率给管理带来了难题。
资金去了哪?
“交够上级的,剩下都是自己的”。一位曾在某停车收费企业工作的小李向记者透露,承包车位经营确有其事。小李的“老板”就是该停车场一级承包人,他从停车公司获得停车位经营权支付承包费后,“分包”给多名停车管理员。
据了解,停车管理企业要上缴的费用主要分为营业税和占道费,营业税比例一般占营业额7%左右,占道费会因企业经营状况不同在营业额中占不同比例。“在实际操作过程中,停车企业一般会以各种理由搪塞,说他们未收到足够的钱,拒绝足额支付占道费。”小李表示,客观原因是政府部门无法掌握占道停车费的真实收入,监管乏力。
按规定,占道停车费收入是纳入政府预算统筹安排的,但由于监管乏力,大部分停车收费都流进了企业和个人腰包。
怎么来监管?
停车收费实施转包,不经培训雇保安、老人来收费,收费议价打折……此类做法在停车收费中很常见。
“没有有效的部门对其监管,从而造成停车收费混乱。”杨小军说,目前没有统一有效的管理部门去解决“杂牌军”乱收费问题。停车行业经过10多年的发展,层次低、收入低、技术含量低仍是普遍现状。
如何鉴别是否“乱收费”?交通部门工作人员介绍,首先,可查询市区内经过公安部门确认并登记在册的停车场。其次,收费停车场内应竖有规范的停车收费标识牌,收费员应配有相关部门审核确认的收费员证件,上面印有收费员姓名、收费标准、收费区域等信息。车主可要求收费员出示证件,如果没有上述标识证件,则可拒绝付费。
相关工作人员表示:乱收费是违法行为,如发现一定坚决取缔并惩处。市民遇到类似情况可以拨打举报电话12538,若对方因被识破假冒而动粗、阻挠停车人离开,可以直接拨打110报警。
前不久举行的城市交通科学管理研讨会上透露,我国不少城市已经开始探索智能化收费等新技术方式、建立静态交通信息管理平台等。停车企业以后也将像物业公司一样,设立分级制度,优胜劣汰。
“目前停车行业最大的问题是无法可依。”杨小军说,客观上,对那些强行逃费的司机,停车管理公司无可奈何;收费员常私下与人议价,不开发票将停车费收入私囊,停车公司很难监管;没有电子停车收费系统,一停车位一月到底能收多少钱,停车公司也难搞清楚。因为没有立法,收费员以车主不愿意交停车费为由克扣应上交给公司的营业收入,而停车公司也以“没有收费的法律依据、收费不足”为由拖欠政府占道费。
杨小军表示,要尽快推进立法,理顺监管关系,规范管理,同时打破垄断,引入竞争机制。还要加强技术创新,开发电子监控系统和电子刷卡收费系统管理,以杜绝停车管理公司和收费员隐匿停车收入行为。对于收费员违规违法行为,除了处理收费员本人外,应加重对停车公司的处理力度,实行严厉的双罚制度和信誉记录考核制度。只有这样,停车收费才不会是一笔糊涂账。本报记者 倪光辉